デジタルファーストキャンプの感想
今回デジダルファーストキャンプに参加するきっかけは社内の外部研修参加募集でした。
旅行会社に勤務して25年、様々な経験をしてきましたがコロナ禍における緊急事態宣言からの臨時休業、支援策を利用した旅行需要拡大による急激な忙しさ・・・。
目まぐるしい毎日を過ごす中で、店舗の意義、価値を改めて考えるようになっていきました。
旅行に行きたい方面をググれば観光地・ホテルの口コミも全て出てくる。
スマホ1つあればなんでもできちゃう時代、店舗の価値を高めなければ来店すらしていただけなくなる