伝わりやすい話し方
こんにちは、翼です。
Twitterもやっているので覗いてみてください
★本題
今回は
「伝わりやすい話し方」
についてご紹介します。
相手を思い通りに動かす伝え方↓↓
https://note.com/wing_1107/n/n4f7093058e7f
★コミュニケーション能力
"伝えたいことがうまく伝わらない、伝えられない"
このような悩みを持っている人はよくいます。
実際に私も、人に何か伝える時、うまく伝えられている自信はありません。
それでは、コミュニケーションについて考えていきましょう。
コミュニケーションには2種類あり、
・言語的コミュニケーション
・非言語的コミュニケーション
に分類します。
<言語的コミュニケーション>とは、
・言葉の意味内容
・言語的情報
のことを指します。
<非言語的コミュニケーション>とは、
・外見
・表情
・姿勢
・動作
・服装
・身だしなみ
・声の強弱
・聴覚的情報
・視覚的情報
のことを指します。
★何言語を重要視すれば良いのか
心理学で有名な「メラビアンの法則」というものがあります。
この法則は、「言語、視覚、聴覚」で矛盾したメッセージが発せられたとき、人はどの情報を信用するかを調べた研究で、証明された法則です。
研究の結果、それぞれの信用度は
視覚情報→→55%
聴覚情報→→38%
言語情報→→7%
となりました。
この結果から
言語的コミュニケーションよりも、
非言語的コミュニケーションを重要視していることがわかります。
つまり、
あなたが "何を話すか" より、 "どう話すか"
によって伝わりやすくなるか、否かが決まります。
真面目に淡々と喋ったり、自信がなくても、
笑顔で明るく話すことの方が何倍も重要なのです。
★次回予告
次の記事は
「話すときに意識するといい事」
を紹介します。
★参考文献
「アウトプット大全」
著者:樺沢紫苑
★最後に
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