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「わかりました」と言ってもらう理由をうまく言語化する秘訣
どうも、わたろうです。
「お願いします!」
「どうか協力してください!」
・・・と、人に協力を仰ぐ場面は
たくさんあります。
ストレートに
「はい、わかりました」と回答してもらえれば
ハッピーエンド。
しかし、そうもいかないのが現実です。
・「え、なんで?」
・「どうして、やらなきゃなんないの?」
・「うーん、いま忙しいから…」
こんな感じで悲しい思いをすることだって
数え切れんくらいあります。
だからといって、
力任せにはできません。
「うるせぇ!黙って俺の言うことを聞くんだよぉ!!」
なんて言った日にはお終いです。
人が離れていきます。
「わかりました」と納得してもらうには
力に頼らない、言語化が必要です。
コトバによって、
相手は動いてくれるのですから。
今日はその”説得”のための言語化のコツ、
語っていきます。
⭕️ 1にも2にも、”理由”が必要
いきなり結論です。
説得には”理由”が必要です。
当たり前ですが。
動いてもらうには
それなりの理由が必要です。
丁寧に理由を説明するからこそ、
「なるほどな」
「なら、やってみようか」ってなるわけです。
「うるせぇ!さっさとやれ!」という力任せの説得は、
理由もクソもありません。
納得には理由が必要。
シンプルですが、忘れてはならないのです。
⭕️ 人類全体がぶつかる”理由づけ”の壁
問題はここからです。
理由づけが必要なことくらい、わかってるよ!
そんな人もいます。
むずかしいのは、その理由づけが”うまく言語化できない”という
部分にあることです。
だから説得はむずかしいのです。
あなたにも、大切にしている価値観がありますよね?
「では、なぜそう思うのですか?」と聞かれると
説明に詰まってしまいことがあります。
言語化がむずかしいからです。
うまく言語化ができないと
「えーっと」
「その、俺がいいと思ったからだよ!」みたいな
ゴリ押しな説得に豹変しがちです。
でも逆に、理由づけの言語化がうまくできれば、
説得もうまくいきそうな感じがしませんか?
実は、あるんです。
言語化する方法が。
⭕️ 極論だが、”理由づけに正解はない”
結論「理由なんてなんでもいい」です。
ふざけんな、この野郎!と思った方、
ちょっと聞いてください、真面目に言っています。
理由づけをむずかしく考えてしまう理由の1つに
”確実な正解でなければダメ”と思ってしまうことがあります。
論文や、研究結果のように、揺るがない証拠がないと
理由にならないと思っている人は意外に多くいます。
「この理由は正しいのだろうか…」
「間違っていたらどうしよう…」
という不安が、自分の主張を弱めてしまう理由になっているのです。
ですが、理由に正解などないのです。
なんでもいいのです。
説明は、あくまでも”あなた自身”が正しいと思ったことを
理由として話せばいいのです。
⭕️ 世の中は”自論”で満ちている
理由づけに正解がないワケもちゃんとあります。
世の中の大半は、自論に満ちているということです。
もちろん、薬品や研究など、
しっかりした結果が求められるものは除きます。
それ以外のこと。
✅ ノウハウ
✅ SNSの発信
✅ 考え方
✅ マインドセット
数え切れないくらいあります。
言ってしまえば、私のこの記事だって自論によって書かれています。
でも、それでいいのです。
考えや理由は、人によって異なるからです。
カレーを例にして例えましょうか。
あなたはカレーは辛口派ですか?
甘口派ですか?
私は甘口派です。
だから友人とCoCo壱にいくと毎回怒られます。
「辛くないカレーなんて、もったいない!」
「3辛以下はカレーじゃない!」
みたいなことを言われます。
もちろんこれらも、自論です。
ですが友人からしたら
”辛いカレーを食べるべき”という理由があるからこそ、
この自論が展開されるんです。
✅ 辛味があると脳が目覚める
✅ 体が温まる
✅ 普段かくことができない汗をかくことができる
みたいな理由があるからです。
私も「なるほど」と言ってしまいましたが、正解かどうかなんて
だれにもわかりません。
ですが、妙に納得してしまうのも確かです。
⭕️ 自分が”正しい”と信じることが言語化になる
理由づけがうまくできない原因は、多くは考え方です。
「こんなこと言っていいのかな…」
「間違っていたらどうしよう…」という想いが
理由づけにブレーキをかけてしまいます。
このブレーキがないだけで、理由づけはめちゃくちゃ楽になります。
想像してください。
なにを言っても、あなたの言葉が受けれられる状態を。
あなたの言葉すべてが、正解になることを。
でも実際は、すべてが正解。
なにがあっているのかは、誰にもわからないのです。
だからこそ、自論でいいんです。
あなたなりの考えでいいんです。
物事に対するあなたの考えが入っているからこそ
「なるほどな、わかりました」と、
相手が納得する方法につながるのですから。
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