WASD Inc.で働くことに興味をお持ちの方へ

皆さんこんにちは！
WASD Inc.マーケティング担当のu*taka（ゆうたか）です。

この度はWASD Inc.に興味をもってくださりありがとうございます！

今回は、WASD Inc.（以下WASD）に興味をお持ちの方に読んでいただきたい情報をまとめました。

WASD Inc.が目指すもの

WASD Inc.は「意思疎通をもっと便利に」をミッションに、お客様と店舗スタッフのやりとりを効率化するクラウドサービス『デジちゃいむ』の企画、開発、運営をしている創業2年目のSaaSスタートアップ企業です。

30年以上変わらない接客現場をDXするため、日々事業に取り組んでいます。

このMVVは、「コミュニケーションを便利にする事でより生きやすい社会を作る」ことを目的としている組織がコミュニケーションを蔑ろにすることがないように、と設定しています。

「デジちゃいむ」というサービスについて

「デジちゃいむ」は店舗内にある呼び出し用のQRコードをお手持ちのスマートフォンで読み込み、受けたいサービスをタップするだけで内容を事前に把握したスタッフが来てくれたり、ビデオ通話など遠隔接客が受けられ、どこからでも簡単に接客が受けられるサービスです。

デジちゃいむについてはこちらの記事内にて詳しく紹介しています。

WASDにはどんな人がいるのか

WASDには現在18名の社員が在籍しています。
以下のようなバックグラウンドを持っていた人たちが活躍しています。

・外資系IT営業
・東大卒webエンジニア
・サービス業店舗責任者
・ゲーム企業アシスタントプロデューサー
・東京都職員

など様々な業種からプロフェッショナルなスキルを持った人たちがWASDへ入社しています。

働き方やオフィスについて

■WASDの働き方
フルリモートの平日勤務（カレンダー通り）で仕事をしています。
全職種スーパーフレックス（コアタイムなし）で
10時～18時で勤務しているメンバーが多いです。

また、SlackやDiscordを活用し社内ではフラットなコミュニケーションを取っています。

■オフィスについて
基本は自宅で仕事をしますが、チームごとの出社日や特別な用事等がある際は東京都内のオフィスを使用しています。

各チームの仕事内容

■カスタマーサクセス
・顧客の導入サポート（オンボード）
・導入計画の策定・実行
・最適な運用を行うための分析、コンサルティング
・CS業務の標準化など

サービス導入後の店舗運営支援や改善提案を行っています。
サービスの効果をより高め、お客様により使ってもらいやすくするために開発チームと日々相談したりしています。

■ビジネスデベロップメント
・代理店開拓
・代理店の提案サポート
・提携先との事業共創全般など

代理店や提携先に関する業務、その他業界調査などを行なっています。

■アプリケーションエンジニア
・Webアプリケーション開発（TypeScript、React、Next.js）
・スマートフォンアプリケーション開発（TypeScript、React Native）
・バックエンド開発（Hasura、GraphQL、TypeScript）
・その他、必要に応じて社内業務の改善やデータ分析など幅広い業務に関わっていただく可能性がございます

WASDではフロントエンド、バックエンドを含めたフルスタックとしてデジちゃいむの開発並びに要件定義をしています。
社内の業務が円滑に進むようITで解決できる部分を多岐に渡りサポートしています。
また、他社サービスとデジちゃいむを連携するにおいて、MTGに出席したり連絡を取ったりと調整を行うこともあります。

最後に

WASDのnoteを最後まで読んでくださりありがとうございました！

WASDが目指しているミッションや想いに共感いただいた方々とお会い出来る日を楽しみにしております。

今後ともよろしくお願いいたします！

（※過去の社員インタビューや働き方についての記事も下記にリンクを掲載してますのでもしよかったら読んでみてください！）

「デジちゃいむ」話が早い！を全ての接客に。

・WASD Inc.公式Twitterアカウント
https://twitter.com/wdigichime