これからの人材管理・育成の在り方～タレントマネジメントシステムの導入メリットについて～＜後編＞
こんにちは！
ワミィの石川です。
後編の今回は、タレントマネジメントシステムの機能や選定ポイントについてお伝えします。（前編はこちら）
タレントマネジメントシステムの機能
タレントマネジメントシステムの代表的な機能についてご紹介します。
①従業員データベース機能
社員の基本情報をはじめ、資格・経歴・スキル・異動履歴情報など、定量データ から定性データまであらゆる従業員情報を集約・蓄積し一元管理を可能とする機能です。これらの情報を元に、組織図の登録、組織改編/人材配置のシミュレーションができたり、社員の平均年齢や退職率リなどのアルタイム算出機能や、入社時や契約更新時における通知機能など、様々な人材データを一元管理するプラットフォームとして活用できます。
②人材育成機能
上長からのフィードバックや面談の記録を蓄積したり、目標の進捗管理を行う機能や、過去の異動履歴や研修履歴を記録・管理を行うことができる機能です。これらの記録データを元に従業員のコンディションを可視化し、キャリアビジョンの支援に活用することが期待できます。
③人事評価機能
多くの製品では、MBO/コンピテンシー評価/360 度評価など、様々な評価制度に対応できます。評価項目のカスタマイズや評価計算の自動化、更にはワークフロー機能による評価者/被評価者の進捗管理など、属人的な評価業務にかかっていた人事工数を大幅に削減できるのが人事評価機能の大きな特徴です。
④個人・組織診断機能
これまでに登録・蓄積された従業員データベースを元に、従業員個人の能力や課題を抽出したり、部署・年齢・役職・性別・評価データなど様々な軸から分析を行い、企業全体としての傾向や課題をサーベイしてくれる機能です。人材配置や組織改編など、企業の組織力向上を図るための有力な機能です。
タレントマネジメントシステムの選定ポイント
まずは自社の課題を洗い出し、課題解決の優先順位や課題解決のために必要な機能を整理しておくことが大切です。
次に、製品ごとに必要とする機能が揃っているかについて確認しましょう。併せて以下についても確認してみてください。
①外部サービスとの連携
労務管理や採用管理などの別システムを導入している場合は、既存システムとの連携の可否について確認しましょう。中には、Google WorkspaceなどのグループウェアやSlackなどの社内チャットとの連携ができる製品もあります。導入後の業務フローに大きく影響する部分ですのでよくチェックしてみてください。
②サポート体制
導入前と導入後の体制について確認しておきましょう。
導入前のサポートは、サポート内容（セットアップや本番導入支援など）や専任スタッフの有無、サポート期間などの項目について比較してみてください。
導入後のサポートは、連絡方法（電話、チャット、Web会議、ヘルプデスクなど）や対応時間について見てみると良いと思います。
③操作性
人事部門だけでなく、現場社員にも試用してもらうことをおすすめします。製品によっては無料トライアルや無料プランを有しているものもあるのでチェックしてみてください。
その他、セキュリティレベルが十分であるか、価格、最低利用期間などの利用条件など、統合的にみて導入の検討材料としてみてください。
検討する中で魅力的な機能があるかと思いますが、まずは自社の課題や改善すべき業務を把握し、課題解決に向けた運用設計を意識した上で自社に最適なタレントマネジメントシステムを選定してください。
おわりに
タレントマネジメントシステムの導入効果の一つとして、初めに効果を感じることができるのは、人事管理に割いていた作業工数や管理工数の減少です。その先の人材配置の適正化や有能人材の発掘など人材データを戦略的に活かすフェーズとなるためには、人事部門だけでなく従業員全体で使用し、多大な人事データが蓄積されてはじめて実現できることです。従業員に日常的に使ってもらうためにも社内レクチャーの実施や製品提供元などの協力を得て浸透させていくことが、導入後の重要なポイントの一つとなるでしょう。
人材管理や人材育成については、今後も企業が存続していく上で重要なテーマとなると思います。企業の在り方が時代に適応し変化し続けていくことを前提とすると、タレントマネジメントシステムの導入は、企業の価値を高めながら組織力を向上させる一助となることが大いに期待できるでしょう。
最後に、当社代表が監修させていただいた「タレントマネジメントシステム 主要製品スペック一覧 2022」についてご紹介させてください。
数あるタレントマネジメントシステムの中で主要なものについて、機能やサポート体制、利用条件などの項目別に特徴をまとめた資料です。
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