介護施設が今後、選ばれるには？

和田裕美さんの新刊、『ファンに愛され、売れ続ける秘訣』

「売れる」から「選ばれる」というフレーズから、『介護施設が選ばれるには？』
についてただただ、書き出してみました。これは私の頭の中なので、紙とえんぴつを用意して書き出して、くれる方が一人でもいたらとてもうれしいです。

□清潔感
・定期的な掃除　
・その都度掃除　
・掃除しやすい環境を作る。
・すぐに掃除ができるように物品を配置する。
・掃除を仕組化する。
・業者に依頼する。

□知ってもらう。(認知してもらう)
・SNSなどの発信
・よいサービスの提供。=リピートにつながる。
□職員の人間力
□顧客のニーズを感じとり、形にする力
□他の事業者とのつながり
□経営力
　・人件費を稼いで意識の高い人材を確保する
　・サービス提供資金の確保
□地域とのつながり