ショートショート「どうしたら」

ショートショート「どうしたら」

一本の電話が入った。

ここは会員制オンライン教室の営業管理部。資格取得や趣味の習い事まで扱う内容は多岐に渡る。電話の相手は用件を淡々と伝えてくる。

「入会を検討していたが入会はしないことにした。個人情報を全て消してください。」

感情を押し殺しながら喋っているのが伝わる。彼女はさらに続ける。

「電話勧誘や資料送付なども全てやめて欲しい。」

私は丁寧に返す。

「お客様のデータを消すとまた電話がかかってきた時などに１からお名前やご住所などを説明する事になりますがよろしいでしょうか？」

彼女は冷静に返してくる。

「データを消したら電話かける理由、つまり勧誘の電話や資料送付などは無くなるってことですよね？電話をかけるにも番号のデータも消えているわけですし。」

仰る通りだ。私は何を言っているのだろうか。

彼女は少し勝ち誇ったような雰囲気を出しつつ言葉を並べてくる。

「いいですか？ちゃんと消してくれますか？わかりましたか？全てデータを消したら消しましたという電話を下さいね？」

「かしこまりました。お客様のデータを消したら際には・・・（あれ？）その「消しました確認」の電話をかけているってことは、その時には我々の手元にお客様の電話番号や名前がある事になりませんか？」

「・・・じゃぁ、どうしたらいいんですか？」

おしまい