デジタル時代の顧客志向概念
今週もウェブ解析士のnoteをご覧いただきありがとうございます。
家電量販店などで、メーカーから出向してきた店員さんと話していて、別メーカーの製品を勧められたことってないですか？あれ、不思議ですよね。自社製品を売り込むチャンスなのに、なんで他社製品を勧めてしまうのだろうと。実は、これもマーケティング的な意図があるようなのです。
今回は、そんな顧客志向について書いてみようと思います。
カスタマー・アドボカシーデジタル環境が急速に進み、ユビキタス（どこにでもある）社会と言われる
