第950回「豊田英司の"今日のベトナムニュース解説"」職場で問題に直面するジェネレーションZ
本日の記事：
「職場で問題に直面するジェネレーションZ」
原題：
" Generation Z facing problems in the workplace "
記事リンク：https://vietnamnet.vn/en/generation-z-facing-problems-in-the-workplace-2163658.html
【本日のポイント】
（１）より豊かになったベトナム社会に生まれ、消費や生産の新たな中心となりつつあるZ世代（90年代後半～2012年生まれ）は職場において、短期間で複数回の転職を経験する若者が多いなど新たな問題を指摘されることもある。
（２）Z世代は技術と情報へのアクセスが容易な環境で育ち、自己表現やアイデンティティの発見に高い価値を置いています。ある心理学者は、これらの特徴が豊かになったベトナムの経済的背景に支えられていると説明しています。
（３）Z世代は将来の主要な労働力となることが期待されており、彼らの創造性と個性は企業にとって重要な価値がありますが、現時点で、Z世代のキャリアマインドと企業の期待との間にはギャップが存在し、雇用者はこの新しい世代の人材を理解し、適応することに苦労しています。専門家は、こういったZ世代の長所を活かし、適切な仕事を提供することが彼らの能力を最大限に発揮させる鍵であり、企業の発展に重要だと指摘しています。
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【解説】
アジアゲートベトナム代表の豊田です。
さて、今日の記事について。
最近、ベトナムで「ジェネレーションZ（Z世代）」というキーワードをよく聞きます。
これは元々、アメリカで言われ始めた言葉で、アメリカでは1990年代半ばから2000年代前半生まれの世代を指します。
ベトナムでは少しずれて1990年代後半〜2012年生まれの世代を指すそうです。
で、ベトナムのZ世代の環境的な特徴としては、
・「豊かになったベトナムで育っている」
・「情報や技術の獲得が比較的容易」
という点が、あると言われています。
これによって、家族を扶養する義務が薄れ、「自分が求めるもの」を自由に追求できる上に、そのための情報収集もIT技術を使って、それ以前のベトナムの世代よりも圧倒的に容易になっています。
と、いうことで、デジタル適性も高く、「自分のやりたいことも明確」ということで、良いことばかりのようですが、これが学生時代を終え、就職すると、困ったことも起きているようです。
まぁ、俗な言い方をすれば「自分の希望と合わないことがあると、コロコロ、職場を変える」ということになろうと思います。
まぁ、社会全般が豊かになって、家族の扶養義務から離れ、高学歴化によって自分が担う仕事の内容について、より希望が高く、細かくなれば、こうなるだろうなぁ、、とは思うのですが。らが自分のアイデンティティや個性を発見し、表現する過程で重要な役割を果たしています。
まぁ、こういうのは、社会的環境が劇的に変わる時には「世代」の特徴として語られやすいですよね。
例えば、日本の1980年代後半から1990年代初頭にかけてのバブル経済期に登場し、社会的な注目を浴びた若者たちである「新人類」世代は、当時、先行する世代とは異なる以下のような特徴で語られていたようです。
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消費行動：
バブル経済期にあったことから、高額なブランド品や海外旅行など、豊かな消費生活を楽しむ若者が目立ちました。
彼らは「物質的豊かさ」を追求し、それを社会的地位の象徴とみなす傾向がありました。
個性と自己表現：
自分自身を表現すること、そして個性を大切にする文化が根付きました。ファッション、音楽、アートなど、さまざまな形で自己表現を追求する若者が増えました。
価値観の多様化：
従来の価値観や生き方に囚われず、自分たちの価値観を持つことを重視しました。キャリアや家族構成、ライフスタイルにおいても、多様な選択肢を模索する若者が多く見られました。
仕事に対する態度：
仕事を人生の全てと捉えるのではなく、プライベートの充実を重視する傾向が見られました。労働市場においても、より柔軟な働き方を求める声が高まりました。
情報技術の活用：
パーソナルコンピューターや携帯電話など、新しい情報技術の普及期に育った世代として、これらの技術を積極的に活用する傾向がありました。
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こうしてみると、ベトナムのZ世代と結構近いなぁ、、、と感じるのは私だけでしょうか？
と、いうことで、これがベトナム特有の現象、とまでは言えないようですが、少なくとも、ベトナムの以前の世代とは違う集団的な傾向は持っているようですので、人事マネジメント上でも、異なるアプローチが求められることは間違いないようですね。
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（記事の日本語訳）
職場で問題に直面するジェネレーションZ
卒業以来、キム・スエン（24歳）はさまざまな理由ですでに4回転職している。
仕事がつまらなかったり、スキルアップの機会がなかったり、会社が個人的なニーズに応えてくれなかったりすることが原因だったりする。
より発展した社会に生まれたZ世代（90年代後半～2012年生まれ）は、知識へのアクセスにより、他の世代に比べてより多くの利点があると認識されている。
しかし、教室からオフィスへの移行が起こると、若者たちは困難に直面し、意欲を燃やし、あくびをし、背伸びをして生き返ろうとする。
大学を去る数カ月前、北部タインホア省出身の21歳のヴィ・ティ・トゥと彼女の友人の多くは、望ましい仕事を見つけることを望んでいた。
4年生の時に企業でインターンを経験したトゥーは、有能なリーダーや同僚がいるダイナミックな環境を夢見ていた。
しかし、トゥーの夢が崩れ始めたのは、正式に就職してからだった。
生活必需品、出費、経済的自立への不安から、トゥーは自分の描いた計画に戸惑いを感じた。
競争の激しいメディア業界で働くことで、トゥーは当初希望していたよりも低い条件、低い収入の仕事を選ばざるを得なくなった。
さらに、単調な日常と刺激的な経験の欠如という制約の多い環境が、彼女を混乱の連鎖に陥れた。
"今は、ただパンチインとアウトのルーチンで働くだけのような気がする。
正直なところ、今の仕事は個人的な出費を賄うに十分な給料以上の価値を私にもたらさない」とトゥーは語った。
夢を見させてくれるが、砕け散るのを見るだけだ」。
現実には、職場に移る際に夢が砕け散るという話は、どの世代も経験していることだが、その結果、職を転々とする傾向はZ世代に多く見られるようだ。
「働き始める→幻滅する→仕事を辞める」というサイクルは、多くのZ世代の若者が繰り返している。
卒業以来、キム・スエン（24）はさまざまな理由ですでに4回転職している。
仕事がつまらない、スキルアップの機会がない、会社が個人的なニーズに応えられないなどの理由で、Xuyếnは仕事を辞めて新しい仕事を探すようになる。
同様に、タインホアに住む24歳のフオン・タオは、2年の間に2つの異なる仕事を渡り歩いた。
「それぞれの会社で少なくとも1年は働いたが、その間、仕事に情熱を見出せなかった。
毎日10km以上の道のりを通勤していると、疲れと苛立ちを感じました」とターオは言う。
「給料の他に、プロとして成長したい。
もし仕事がそのようなニーズを満たさないのであれば、辞めて新しい仕事を探すことにしています」とThảo氏は付け加えた。
人材紹介会社Anphabeの最近の調査によると、14,000人のZ世代の学生のうち95％が、仕事に関して自分の好き嫌いを自覚していると答えている。
彼らは、卒業後最初の正式な仕事に少なくとも1年間は留まると考えている。
しかし、新卒で就職したZ世代を調査したところ、60％以上の若者が就職後1年以内に転職していることがわかった。
見かけとは違う
めまぐるしい転職の話から、多くの人がZ世代に対して否定的なイメージを持っている。
Z世代は自分の能力に過剰な自信を持っており、以前の世代に比べて回復力が低いと考える人もいる。
しかし、心理学者のHồ Lâm Giang氏は、若者たちが転職を決断する背景には、客観的・主観的な要因を含め、さまざまな理由があると指摘する。
「多くの若者は、創造性を損なうような退屈で反復的な仕事をしなければならないと私に訴えてきた。
加えて、前世代の基準で判断する企業のリーダーや年上の同僚からの先入観も、多くのZ世代が感じているフラストレーションの一因となっています」とGiang氏は言う。
「しかし、若い世代であるZ世代は、以前とは異なる環境で生まれ育っていることを認識しなければならない。
異なる考え方を持つ彼らは、自分自身に一定の自信を持ち、どんな職場でも自分を主張できると信じている。
再出発や転職も恐れない。
「この自信は、衣食住や金銭面といった基本的なニーズに対するプレッシャーが少ないという経済的背景にも支えられている。
もうひとつの要因は、Z世代が常に向上心を持っていることである。その向上心には、自分のアイデンティティや個性を発見するための経験や自己表現を求めることも含まれる。
そのため、彼らはより興味深い経験を得るために、様々な環境で自分を試したがるのです」と心理学者は付け加えた。
ジアン氏はまた、「ジョブホッパー（職を転々とする人）」や「ボスを求める人」といったZ世代に関する固定観念は、自分自身のアイデンティティを主張する必要性から生じている部分もあり、彼らの生活環境に影響されている部分もあると説明した。
「仕事に対する考え方は、どの世代でも打ち砕かれやすいものだ。
しかし、上の世代は困難な時代を経験し、家族を養うために働かなければならなかったため、たとえ仕事がやりがいのあるものであっても、希望通りでなくても、辞めにくかった。
Z世代は違う。
彼らは経済的なプレッシャーにそれほど直面していないので、仕事が合わないと感じたら、簡単に辞めて別の仕事を探すことができる。
自信にあふれ、独立心が強く、積極的なZ世代の転職率が高いのは理解できる」とHồ Lâm Giangは説明した。
雇用者は協力を望む
Z世代が将来の主要労働力となることが期待されており、彼らの創造性と個性は雇用者にとって必要なものである。
しかし、就職フォーラムでは、多くの雇用者が前の世代との違いからZ世代人材の雇用に懸念を表明している。
Anphabe社のCEOであるThanh Nguyễn氏によると、卒業後のZ世代のキャリアマインドは様々な理由で「打ち砕かれる」ことが多く、その主な原因はZ世代の自己評価と企業の能力・責任評価との「ギャップ」にあるという。
モビフォンITの副社長であるVũ Gia Luyện氏は、Z世代とそれ以上の世代との最大の違いは、「何が欲しいか」と「何が必要か」のどちらを重視するかだと考えている。
Luyện氏によると、古い世代の人々の多くは、卒業後、自分が何をしたいかよりも、何が必要かを優先し、自分の情熱を考える前に、生活を保証する安定した仕事を選ぶことが多かったという。
しかし、Z世代は違う。
彼らのキャリア選択は個人的な興味に左右されることが多く、仕事との相性が合わないと感じたら進んで変化を起こす。
Luyệnは、Z世代は大胆で自信にあふれ、創造的で、新しいテクノロジーに取り組むことを恐れないなど、多くの長所を持っていると考えている。
適切な仕事が与えられれば、彼らはその能力を最大限に発揮し、大きな価値をもたらすことができる。
「Z世代の制約は安定性である。
彼らの性格は、時としてリーダーと従業員のコミュニケーションを妨げる。
伝統的な考え方を持つリーダーは、若くダイナミックなZ世代社員と働くことに困難を感じるかもしれない。
そのため、Z世代へのアピールを維持するために、リーダーは常に自分自身と仕事をアップデートする必要がある」とLuyệnは語った。
「第4次産業革命の時代には、勤勉さよりも創造性や革新的なアイデアの方が何倍も重要だ。
Z世代の大胆で実践的なアイデアは、この新しい時代に最も適している。
情熱、熱意、仕事への自信といった彼らの強みを活かし続ける必要がある。
「しかし、彼らが望むものと必要とするもののバランスも必要である。
このバランスによって、彼らはより規律正しくなり、より強力で完成度の高いチームに容易に統合できるようになり、その結果、仕事に最高の効果をもたらすのです」とLuyệnは付け加えた。
以上 豊田英司
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