「イルミネイト社代表稲勝栞ハヤカワ五味様への公開質問状」.PDF
2021年6月28日
株式会社イルミネイト
代表取締役 稲勝栞 / ハヤカワ五味 様
代表者 DJ AsadaAkira
公開質問状
拝啓
暑さ日増しに厳しく、空には白い雲が浮かび、時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。事前にお伝え致しました通り、イルミネイト社及び代表稲勝栞 / ハヤカワ五味様に公開質問状をお送りさせていただきます。
私どもは消費者にとって一方的に不利益なマーケティングを行うヘルスケア・メディカル事業者を批判し、また消費者に対して啓蒙活動を行う者です。本質問状はイルミネイト社が発信してきた内容と、また代表の稲勝栞 / ハヤカワ五味様が過去に主張してきたことに疑問を持った複数の有志により作成されました。。私どもはイルミネイト社及び代表の稲勝栞 / ハヤカワ五味様が行っている情報発信に対して、その根拠と誠実さに大きな疑問を持っております。すべての消費者、そしての健康に不安を抱える女性たちが自由で公正な健康的生活を送るために、ヘルスケア・メディカル事業を営む企業が法律を遵守し、正しい情報が世に発信される必要があると考えております。そのため以下の１３項目に関して、折り返しイルミネイト社及び代表の稲勝栞 / ハヤカワ五味様のご見解をお知らせいただきたいと思います。
なお、当質問内容は無回答であってもメディア等に公開したいと考えておりますので、予めご承知置きください。また、お問い合わせとご回答は下記代表者へメールにてお願い致します。公益性と公衆衛生の懸念から、迅速にお答えいただきたく思います。ご多忙とは存じますが、ご見解を2021年7月3日までにお知らせいただきますようお願い申し上げます。もし回答に時間がかかるようであれば別途、その旨と回答期限を自らメールにてご連絡をお願いします。質問が多岐に渡り申し訳ありませんが、ご対応よろしくお願いします。
イルミネイト社及び代表 稲勝栞 / ハヤカワ五味 様への質問
その一、広告表現の撤回は顧客との約束における重大な裏切りとも取れるが、その広告は公式サイトで発信したにもかかわらず、返品や返金についての案内は連絡してきた顧客にのみに限定して伝えるのはなぜか？公式サイト上での発信を行わないのか？（例）てんちむ氏は大々的に発表したが
その二、どのような表現が問題であり、誤った広告表現に相当するのか、その詳細な経緯説明を自らなぜ行わないのか？
その三、薬機法違反の可能性が高い広告表現について、御社代表稲勝栞 / ハヤカワ五味様はダイヤモンド社のメディア・ダイヤモンドシグナルの記事において、スタッフの連携ミスが原因であるかのように主張しているが、御社代表稲勝栞 / ハヤカワ五味様が自ら発信したSNSの内容もまた薬機法違反また景表法違反に相当する可能性が高いと指摘を受けている表現が散見され、またプレスリリース時点からその違法性の可能性が指摘されていたようにそもそもの組織の代表取締役の認識のレベルとコンセプト段階の時点で問題があったのではないか？
その四、妊娠中の女性、ピル服用中の女性にも安心して利用できる旨を広告宣伝していたが、「チケットサプリ」含有成分は厚生労働省のデータベースを参照する範囲でも流産やピルの効果減少という副作用が示唆されているが、公式見解の安全性の根拠はどのようなものだったのか？また現在の「チケットサプリ」利用者に対して、副作用が示唆されていることを説明しているのか？
その五、妊娠中の女性、ピル服用中の女性でも安心して利用できることを謳い文句にしたのであれば、その約束を保証できない場合、詐欺的な発表をしていたことになると思われるが、もしも広告表現を撤回するならば商品の自主回収を行うべきではないか？
その六、御社代表稲勝栞 / ハヤカワ五味様は、過去のnote記事にて”ぶち当たった問題に関しては「目を逸らさない」「放置しない」ということが重要”と述べているが、現状の説明を求める動きに対して何ら反論を示さないことは、問題解決を遠ざける行為ではないか？
その七、ピルの代替品のように受け取られかねない表現を行い、実際にピルの代替品として摂取している顧客の存在が今回の炎上で明らかになった点についてはどのように考えているのか？
その八、ピルとの併用、またピル使用中の女性に向けて積極的に「チケットサプリ」を勧めていたことは事実か？またその際に、副作用の恐れについては認識していたのか？
その九、薬機法や成分についての専門家は本当に存在していたのか？また専門家がいたのであれば、プレスリリース時から指摘されていた違法性の高い表現”医学論文に基づいてセレクト”という表現、また医薬品のように毎日の摂取量を限定しているような表現などは、どのようにして専門家のチェックを受けていたのか？
その十、プレスリリース時から使用していた表現の”成分は全て医学論文に基づいてセレクト”は、本当に事実か？またダイヤモンド社のメディア・ダイヤモンドシグナルの記事においても提出された論文はわずか2本であるが、本当に全成分の論文が用意されていたのであればそれを示すことは可能か？
その十一、炎上発生時に関係者へのメールで”法律上の問題や、健康被害などが起きた事実はなく”と主張しているが、どのように健康被害がないことを確認したのか？
その十二、SNS上で一部の批判者へ”対話ができない” ”リリースの中で、ここは指摘が間違っているのではないか？ということは書く予定です”などと、対抗言論を行ったがこれは撤回や謝罪をしないのか？
その十三、今後もインターネットテレビ局ABEMA内の番組「アベマプライム」に出演を続けるのか？また番組内での謝罪や降板の予定はないのか？
（参考資料）
「あいまいだった責任所在」──サプリ通販ILLUMINATEが「不適切表現」に至った理由
https://signal.diamond.jp/articles/-/605
ハヤカワ五味氏の「悪意」と「隠蔽」を論証しかつ誠実な対応を求めるための公開質問状等の準備について
https://note.com/vetement/n/na01ce87fe01a#SFj3I
以上が質問事項となりますが、もし文意に不明点等ございましたらメールにてご連絡ください。
末筆ながら、イルミネイト社及び代表 稲勝栞 / ハヤカワ五味様のご健勝をお祈り申し上げます。
敬具
代表者メールアドレス
djasadaakira@ctemplar.com
代表者 DJ AsadaAkira
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以上同内容、PDFをハヤカワ五味氏に送りました。
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