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「人が起点」の会社でクリエイターと顧客に提供できる価値 | UX ONE なひと

こんにちは。株式会社メンバーズ メンバーズユーエックスワンカンパニー(以下、ユーエックスワン)採用担当の堂前です。

ユーエックスワンには素敵なクリエイターが多くおり、その方々の経歴やなぜユーエックスワンに入ったのか、また、日々の業務などを「UXONEなひと」シリーズとしてインタビュー形式でご紹介していきます。


今回は、WEBディレクターからユーエックスワンの営業職に転身し、営業チームのリーダーを担当している大仲さんにインタビューしました。


----大仲さん経歴について


Q「どれくらいクリエイターとして働いていましたか?」
「2015年にメンバーズに入社し、7年間ディレクターとして働いていました。最初の5年ほどは運用ディレクターを担当し、その後2年近くユーザー調査やサイト改善などの運用制作ディレクターを行っていました。ディレクターとしてのリーダー業務も行ってましたね。」

Q「営業職へ転身した背景や理由があれば教えてください。」
「ディレクターとしてのキャリアを積む中で、自分自身の強みについて改めて考えるようになりました。これまでの経験から自分はエンジニアスキルをはじめとする制作スキルよりも、お客様とのすり合わせ等が得意なことから、コミュニケーションスキルが強みだと感じていました。」

Q「なるほど!そういった背景があったのですね。」
「はい、他にも経理業務の中で制作物のクオリティを伸ばす動きより数字を達成していきたいという意欲が強くありました。将来的にマネージャーポジションやマーケティング部署への異動を考えていたタイミングで、ユーエックスワンの前社長に誘われたのがきっかけでした。」

----営業職に転身して


Q「営業へ転身してよかったことは何ですか?」
「まずは自分の行動によって、売上に貢献できたことを実感できる点ですね。
予算が決まっていたものから成果をあげるというより、自分で売上をたてていける所が嬉しいです!」

「社会人歴が長くもなり、後輩が増えてきて人の適材適所がわかる様になってきたのもあり、アサインしたクリエイターとお客様のマッチングが上手くいくと貢献を感じて、すごくうれしいですね。」

Q「元クリエイターだからこそ役に立ったことや活かされた部分はありますか?」
「WEB制作の経験から、お客さんの要望についてその場でニュアンスが分かるので商談がスムーズな点とニーズがわかる点が活きてますね」

Q「どんな人がUXONEの営業に向いていると思いますか?」
「そうですね…貢献意欲が強い人でしょうか。
営業として目指すところは数字ではありますが、大切なのは数字だけではなく
目標に対して何が必要なのかといった価値を提供できることが大事です。

具体的にはお客様のニーズを汲み取って、提案できる貢献や
クリエイターにとってもこんな経験積んでいったらいいんじゃないか、みたいな
「困ったことがあったら助けてあげよう」という貢献の気持ちが強くあればいいのかなと思います。

シャイな方でも活動の中で、慣れていける環境とサポートもさせてもらうので、
営業活動にもいろんな側面があるので向いていない人はあまりいないと思います。」

----UXONEの営業について


Q「営業チームリーダーの大仲さんが大事にしていることを教えて下さい」
「営業のポジションとしても、UXを大事にしている点ですね。
会社としての大きな特徴ですし、目指すミッション&ビションへの啓蒙も大事にしています。」

Q「営業として大変だったエピソードや乗り越えたものがあれば教えてください」
「過去にトラブルが発生して、クリエイターとお客さんの板挟みが大変だったことがあります。

「両方の話を聞いた上で、どうあるべきなのかを考えることで対処したのですが、
お客さんとクリエイターに対してヒアリングして、要件を把握することが解決に繋がったと
思っています。」

Q「それは大変でしたね!ひょっとするとこの対応って元クリエイターの経験がかなり活きていると思いませんか?」
「確かにそうですね。ディレクターでのすり合わせや折衷の経験があったからこそ乗り越えられたと思います。」

Q「営業チームの規模間や雰囲気を教えてください」
「規模は男性4人(パパ3人)の平均30歳前後で風通しはめちゃくちゃよいです。
基本的に助け合いをベースに和気あいあいとしています。締めるときは締める!って感じです。」

Q「大仲さんのプライベートな趣味や好きなものを教えてください」
「今はこどもの成長を見るのが楽しみですね(笑)
あとは昔からスニーカーとかを集めるのが好きで、コレクター気質です。」

Q「 検討してくれている方へのメッセージ・UXONEへ応募・入社を検討してくれている方へ、一言メッセージをお願いします」 
「UXONE含めてメンバーズグループは前向きな社風ですね。
UXONEは和気あいあい、UXについて勉強している職場でもあります。
営業職未経験の方でも大丈夫です!フォローアップも含めて人間性が良い方が多いです。
ぜひご連絡をお待ちしております。」



今回は社員インタビュー記事をご紹介しました。

ユーエックスワンについてもっと詳しく知りたい方はカジュアル面談にてざっくばらんにお話しましょう!(本当にカジュアルな面談です)(逆に怪しい...)

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