[相談回答]上司に電話を無理強いされて気が重いです

[相談]
電話について、業務連絡やヒアリング、連絡ついでの雑談だったらいくらでもかけることができる&鳴ったらワンコールで取れますが、上司から「よし！雑談の電話かけろ！」「このお客さん今日誕生日や！朝イチおめでとうって電話しろ！」と言われてかける電話は口下手な自分には気が重いっす。

BtoCの営業ですが、メンさんは顧客へ誕生日おめでとうの電話をかけろと言われた場合どのようなテンションでいきますか？なおお祝い以外の用件は一切無いです。今後の業務を生き抜くため、参考までにご教授いただければ幸いです。

[回答]
お疲れ様です。BtoCでそこまでPushで電話営業することあります！？不動産とかですか・・・？かなり工数かけるんですね・・・。
まぁそれがだるいって相談なのかもですが。

業態問わず、業務的な必要性がないタイミングで電話するって個人的にはあんまりしないですね・・・。少なくともお電話差し上げてる時間って相手を拘束しているので、特に業務の用がないのに仕事中に電話するってDisrespectな気がしてしまうかもしれない。