BASE ベイスの後払いとクレジットカード決済の商品の発送期限が変更に！

売れるネットショップの教科書

2019年7月4日 19:30

ネットショップを誰でも簡単に出店できるBASE (ベイス) では、後払い決済とクレジットカード決済での注文に対して、商品の発送期限に変更が行われました。

BASEのバックヤードである管理画面において、後払い決済とクレジットカード決済の際の商品発送期限の変更内容についてBASEを使っている現役店長の筆者が徹底解説いたします。

BASEにネットショップを出店している方や出店を検討されている方の参考になれば幸いです。

BASE（ベイス）とは？

BASE (ベイス) とは、誰でも簡単にネットショップを即日開設することができるインスタントECサービスの事です。

BASE（ベイス）は、楽天市場やヤフーショッピングのようなインターネットショッピングモールと異なり、ネットショップ出店の際に長期にわたる審査などはなく、最短3分程度で出店する事が可能となっています。

BASE（ベイス）でネットショップを作るのに必要なのは、Eメールアドレスだけで即日ネットショップを出店する事が可能です。

また、BASEでネットショップを出店している店舗数が2019年7月時点で、70万店舗以上と発表されています。

楽天市場の出店店舗数が2019年6月10日時点で47,319店舗と発表されていますので、 BASEを利用している店舗数は楽天市場の10倍以上です。

筆者がBASEで実際にネットショップを出店してみての感想やメリット、感想などについては以下のページにより詳しくまとめていますのでこちらも参考にしていただければと思います。

BASEで後払い・クレジットカード決済によるこれまでの発送期限

BASEでは、「後払い決済」と「クレジットカード決済」を利用した注文の場合には、これまでは注文日の翌日から20日後にキャンセル期日延長のメールが送信されるシステムでした。

また、そのメールに対してキャンセル期限延長の手続きを行うと、最大60日間の延長を行うことができていました。

これは商品の配送漏れを軽減する為の施策であったのですが、その一方で、あらかじめ配送日まで20日間以上の日数を要する商品である場合は、ネットショップ運営者にとって手間のかかる作業となっていたんです。

では、次に2019年7月2日（火）11:28以降に変更となる内容について詳しくご説明したいと思います。

2019年7月2日以降の発送期限について

2019年7月2日（火）11:28以降の注文に対して、後払い決済とクレジットカード決済の際の変更点をご説明いたします。

今回の変更日時以降は、キャンセル期限延長の手続きを行う必要はなくなり、以下の期間が新しい発送期限となりました。

後払い決済・・・注文日の翌日から60日間

クレジットカード決済・・・注文日から60日間

今回の変更により、注文日の翌日から「20日後」に送信されていた、「キャンセル期日延長のメール」及び、「発送期限が近く自動キャンセルになる旨の通知」は配信されなくなりますので注意してください。

また、上記期日からさらに延長することはできませんのでその点も気を付けておいてください。

まとめ

今回は、ネットショップを簡単に出店できるBASE (ベイス) でこれまでの注文の処理とは異なる改変が行われましたので変更内容をご説明いたしました。

ネットショップの運営において、決済方法に対するお客様への通知メールは非常に重要なメールとなります。

最近では、メールによる対応よりも、注文ステータスを進めていくことで、アプリ経由でプッシュ通知によってお客様に状況をお知らせするようなケースも増えています。

管理画面、バックヤード系のシステム変更は意外に見落としがちになりますので注意してください。

今回の記事の内容がBASEでネットショップ出店を検討されている方の参考になれば幸いです。

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