UPWARD 公式 note

「どこでも快適に働ける世界をつくる」をビジョンに掲げ、フィールドワーカーの働き方を変革…

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「どこでも快適に働ける世界をつくる」をビジョンに掲げ、フィールドワーカーの働き方を変革するモバイルアプリを提供する【UPWARD株式会社】の公式noteです。

  • UPWARD カルチャー

    UPWARDで働く従業員の活躍やカルチャーについてご紹介します。

  • UPWARD テクノロジ

    • 9本

    UPWARDのテックについてご紹介します

  • UPWARD カスタマーサクセス

    • 6本

    UPWARDのカスタマーサクセスについてご紹介いたします。

  • UPWARD プロダクト

    • 6本

    UPWARD プロダクト

  • UPWARD セールス

    • 5本

    UPWARDのセールスチームについてご紹介いたします。

  • www.youtube.com
  • 「Go Smarter, Anywhere どこ…
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2024年新卒入社式を開催しました

こんにちは、UPWARDの広報チームです。 UPWARDは「フレッシュな視点からの意見・発信」がカルチャーを醸成し、数年後の事業成長の糧になるという思いから、新卒採用に力を入れています。 そして、2024年4月1日に新卒入社式を実施。昨年に続いて今年も新卒社員を迎えることができました。 新卒社員の紹介とスピーチ山倉 理子さん　自己紹介 入社式を開催いただきありがとうございます。 スピーチの機会を頂けるとのことで、前日は喫茶店でスピーチ原稿に頭を悩ませ、夜には家族の前で

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    • 「フルリモートワーク×フレックスタイム」で多様な働き方を支援する

      UPWARDは「Go smarter, anywhere どこでも快適に働ける世界をつくる」というVISIONを掲げており、それは社員の働き方にも反映されています。具体的には、リモートワークやフレックスタイム制などの人事制度を制定し、社員の多様な働き方を支援しています。 UPWARDの働き方を紹介するため、北海道からフルリモートワークで勤務している北明（きため）さんにインタビューを実施しました。 北明さんは2024年に社内表彰（UPWARD Challengers Awa

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      • UPWARD Member Interview #5

        マネージャーとしてセールスチームを引っ張り、出社している時はオフィスに声が響き渡るくらい、熱く商談を行なっている若泉さんにインタビューを行ってきました！ 部活をやり切って就職活動に大学では野球部に所属しており、4年生の11月から就職活動を始めました。 そのため会社は2社しか受けておらず、大手証券会社に入社しました。 入社後、徳島支店に配属となり、四国の地でリテール営業として社会人生活をスタートしました。 楽しかったけどやりがいは・・・証券会社時代は主に資産を多く持っている

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      • NRRの向上に寄与するエンタープライズサクセス戦略

        このnoteについてUPWARDでエンタープライズカスタマーサクセス組織をマネジメントしています三原と申します。 このnoteでは、UPWARDのCS組織がNRRを向上させるためにどのような戦略に基づきアクションをしているのかをまとめます。 SaaSの評価において既存顧客の収益状況を示すNRRが重要な指標であることは皆様にご理解いただけていると思うので、今回はNRRの重要性についての詳細は割愛します。 以下では、NRRの最大化に向けたCSによるアクションについて記述します

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      マガジン

      • UPWARD カルチャー
        10本
      • UPWARD テクノロジ
        9本
      • UPWARD カスタマーサクセス
        6本
      • UPWARD プロダクト
        6本
      • UPWARD セールス
        5本

      記事

        UPWARD Member Interview #4

        コロナ禍でも契約継続率を99.0%を実現し、UPWARDの"強み"となっているカスタマーサクセス。 部長としてチームを率いている三原さんに、これまでのキャリアやチームについて、今後の目標などを答えていただきました！ 医療系IT企業、不動産テックベンチャーで経験を積む新卒で医療系IT企業に入社し、電子カルテ等の導入支援業務を経験した後、法人の渉外担当として大手調剤薬局チェーンのリプレイスプロジェクトや顧客のユーザ向けアプリと自社サービスとの連携プロジェクトなどを約3年間経験

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        UPWARD Member Interview #4

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        UPWARD Member Interview #3

        この春から事業の命運を握る“大手企業の商談化“をミッションに、新部署の立ち上げにチャレンジしていく田中さん。 育児もしながら、IS（インサイドセールス）として数字にコミットする秘訣などをお答えいただきました！ いつも自分のキャリアをどこかで諦めることが多かったこれまで自身のライフステージ（結婚、妊娠、出産）に合わせて様々な業界で働いてきました。 その中でもキャリア形成において大半を占めるのは、新卒で入社した大手紳士服企業での約5年間の経歴です。 店舗にてスーツ販売員からス

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        UPWARD Member Interview #3

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        社内表彰式、UPWARD Challengers Award FY24 1Hを開催しました

        こんにちは、UPWARDの広報・PR担当です。 先日、UPWARDの社員表彰制度である、UPWARD Challengers Award（以下、UCA）表彰式を開催しました。 今回は2024年度上期（7-3月）を対象とした受賞者を発表しました。 UPWARD Challengers Awardとは？UCAはUPWARDが掲げるVision達成への貢献、MissionやValuesに沿ってチャレンジをしたメンバーに贈られる賞で、各CxOが推薦し、その中から金木CEOが各グルー

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        社内表彰式、UPWARD Challengers Award FY24 1Hを開催しました

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      • UPWARD CS 7つの基本戦略

        このnoteについてUPWARD CCO （Chief Customer Officer/最高顧客責任者）の剣持と申します。このnoteではUPWARD Customer Successの基本戦略を公開します また、「UPWARDカスタマーサクセス」マガジンにて、UPWARDのCS戦略、戦術、取り組みを公開しておりますので、こちらもぜひご参照ください。 UPWARD カスタマーサクセスマガジン 基本戦略の位置づけ戦略とは特定の目的を達成するために、長期的・大局的視野に基

        UPWARD剣持

        UPWARD CS 7つの基本戦略

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        UPWARD Member Interview #2

        プロダクトマーケティングとデマンドジェネレーションの領域を兼務し、日々試行錯誤している古塚さん。 入社時に感じたUPWARDの魅力や、入社して気づいたマーケティング領域の課題などを答えていただきました！ 数学が好きで、データサイエンス、そしてITコンサルへ子どもの頃から数字を扱うのが好きだったため、自然と数学科への進学を目指していました。 しかし、数学科が社会の問題を数字で解決する分野ではないと知り、新たな道を探し始めました。 そんな中、様々な分野に触れることができるSF

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        UPWARD Member Interview #2

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        UPWARD Member Interview #1

        23卒で「経営企画」として入社した日山美沙さん。 大学院時代はシェイクスピアを研究していたそうですが、 「なぜUPWARDに入社したのか」「今どんなことを行なっているのか」 などを答えていただきました！ シェイクスピアを研究していた学生時代英文科の修士課程を卒業しました。 研究対象はシェイクスピア演劇など、手法はクィア理論、脱構築、ポストコロニアル理論、情動理論などでした。 UPWARDの持つ技術への関心、そしてプロダクトへ共感し入社UPWARDに入社した理由の1つは、

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        UPWARD Member Interview #1

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        【Special Movie】開発の向こう側に想いを馳せて～プロダクトの成長に向け守り抜くエンジニアプライド～UPWARD Challengers

        ※本記事は2022年6月に作成したものであるため、写真の背景などは旧オフィスになっております。 メンバーのスペシャルムービーとともに、UPWARDの魅力をお届けする「UPWARD Challengers」。 Vol.2となる今回は、技術本部でエンジニアとして活躍する伊野さんです。 プロダクトへの愛、技術における向上心、そして未来に向けたビジョン…。 語られた全てのその先には、伊野さんが常に想いを馳せる“お客様の存在”がありました。 技術本部　伊野（2019年入社） 経歴

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        【Special Movie】開発の向こう側に想いを馳せて～プロダクトの成長に向け守り抜くエンジニアプライド～UPWARD Challengers

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        社会にインパクトを！目的にこだわり続ける中で出会ったUPWARDとカスタマーサクセスとしての誇り

        ※本記事は2021年12月に作成したものであるため、写真の背景は旧オフィスになっております。 今回は、2021年3月にカスタマーサクセス本部配属として入社した朝倉さんへインタビュー。 「一度ハマったらとことん追求しちゃうんです」と自身を語る朝倉さんが、仕事に対してこだわり持ち続けたひとつの目的とはー。 ◇カスタマーサクセス本部 　朝倉（2021年3月入社）◇ 店長よりも仕事をしていた！？カフェでのアルバイト経験―とにかく “とことん追求型” の朝倉さん！ですが、朝倉さん

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        アジア最大規模のオープンイノベーションイベントへの登壇

        こんにちは、UPWARDの広報・PR担当です。 令和6年能登半島地震で被害に遭われた皆様に心からお見舞い申し上げます。また、亡くなられた方々へご冥福をお祈り申し上げます。 当社は大手企業、ベンチャーキャピタル、スタートアップが参加したオープンイノベーションイベント「Innovation Leaders Summit 2023」（以下、「ILS2023」）に登壇・出展しました。 本イベント概要、参加までの経緯、ピッチイベントの様子をご紹介いたします。 「ILS2023」概

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        アジア最大規模のオープンイノベーションイベントへの登壇

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        スタートアップの海外進出取組～J-StarX参加～

        こんにちは、UPWARDの広報・PR担当です。 当社は日本発グローバルSaaS企業を目指し、2023年7月にシンガポールに初めての海外拠点を開設しました。 海外事業活動の一環として、経済産業省主催の起業家育成・海外派遣プログラム「J-StarX」シンガポール・インドネシアコースにCFO兼シンガポール支社長の荒木が参加いたしました。その様子をご紹介いたします。 こちらからスタートアップである当社が「海外進出を決めた理由」について、ご覧いただけます。よろしければ、ぜひ本no

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        スタートアップの海外進出取組～J-StarX参加～

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        UPWARDの行政・社会課題への取組～内閣府主催「マッチングピッチ2023」参加～

        こんにちは、UPWARDの広報・PR担当です。 当社は政府機関によって初開催された「マッチングピッチ2023」に登壇・出展しました。こちらはスタートアップ×行政の公共調達促進イベントです。 本イベントについて、参加までの経緯、当日の様子（ピッチ登壇）をご紹介いたします。 なぜ政府はスタートアップ×行政の公共調達を進めるのか2022年11月発表「スタートアップ育成5か年計画」内の「SBIR（Small Business Innovation Research）制度の抜本見

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        UPWARDの行政・社会課題への取組～内閣府主催「マッチングピッチ2023」参加～

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      • UPWARD 2023年 プロダクトアップデート総まとめ

        UPWARD CPO（最高プロダクト責任者）の剣持です。早いもので2023年もあっという間に年末を迎えております。今年のUPWARDは従業員数が100人を超え、Purposeの制定、ビジュアルアイデンティティの刷新を行うなど、大きな転機を迎えた年となりました。 新Purpose「Inspiring upward creativity -フィールドワーカーの創造性を引き出し、企業と社会の成長を加速させる-」を実現すべく、プロダクトも数多くの重要なアップデートを行い、さらなる進

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        UPWARD 2023年 プロダクトアップデート総まとめ

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