ユニオン・シティサービスはマンション管理会社でありながら、介護事業もおこなっているって知っていました？

マンション管理会社として知られているユニオン・シティサービス。実は介護事業でも評判が非常に高いんです。
今回は、介護事業部エリアマネージャの倉持さんに介護事業部のことをいろいろ聞いてみました。

——ユニオン・シティサービスの介護ってどのような業務をしているんですか？

弊社の介護事業は、「通所介護サービス」「居宅介護支援事業所」「訪問看護」「自費リハビリ事業」などを展開しております。

■通所介護サービス（デイサービス）■　大樹デイサービス流山・柏
「いつまでも自分の足で歩く・コミュニケーションがとれる場所・楽しむ時間が見つけられる」

ご利用される方の目標に向かって、スタッフが一丸となって介護サービスを提供しています。ご利用される方の「安心できる居場所」になるよう、スタッフ自身が通いたいと思う「デイサービス」を目指しております。

■居宅介護支援事業所■　大樹ケアプランセンター流山・柏
住み慣れた地域で安心して暮らせるよう、ご本人とご家族が在宅での生活を、自分らしく安心して継続していくために、介護支援専門員（ケアマネージャー）がその方に合った必要な支援をご提案させていただき一緒に考えていきます。

■訪問看護■　訪問看護ステーションはれあす流山
お一人おひとりに寄り添い、ご自宅で処置やリハビリを提供し、生活の不安を解消するためのアドバイス等、主治医と連携を取りながらサポートいたします。

■自費リハビリ事業■　脳卒中リハビリパートナーズhaRe;Az
「マンツーマンの卒業型リハビリ」を目標に「もっとリハビリを受けたい」「もっと歩けるようになりたい」「改善したい」などお客様の声に耳を傾け、「諦めないリハビリ」を保険外サービスとしておこなっております。

——ユニオン・シティサービスの介護の特徴ってありますか？

弊社の介護事業は、地域の方の「小さな不安」を「安心した生活」に変えられるようトータル的な介護事業として「通所介護サービス」「居宅介護支援事業所」「訪問看護」「自費リハビリ事業」などを展開しております。

機能訓練（リハビリ）や職員の接遇には、利用者から高い満足度を獲得できており、多数の居宅から紹介を頂けています。
デイサービスでは要介護度が軽い方の割合が高いこともあり、そのような方たちが楽しめるようなアクティブなレクリエーション、ユーモアのあるイベントを提供し、こちらも好評を得ています。

——イベントも自分たちで企画されているんですね？

はい！
スタッフが案を出し合いイベントを企画しております。
季節を感じられるイベントを四季ごとに行い、日々のレクリエーションも多数実施しています。

——ちなみに今までどんなイベントをおこないましたか？

色々企画してきましたが、中でも職員による演劇は毎回大好評です！！
因みに台本は管理者が本気で作ってます(笑)

他にも夏祭りの縁日や職員の手作りスイーツを提供する大樹カフェ、プロの音楽家（職員）による演奏会、外出イベントなど数々のイベントがあり「職員も利用される方も、デイサービスの時間が楽しくなければ意味がない」と、企画実行しています。職員のやりがいの一つですね。

——色々企画されているんですね。そういったイベントが売りにもなっているということでしょうか。

利用者同士の交流も多く、楽しさを既存利用者から新規利用者に対して自発的に説いて頂けている等、これまでのサービスによって築いた信頼関係が新規定着率の高水準化に寄与できていると考えています。

また、利用者のご家族が、ご友人に弊社の介護事業をお勧めして新たな利用につながる等、介護・看護のケアの面でもご家族に納得していただける、その方にあったonly１の介護サービスを提供できるスタッフが揃っております。

——介護の仕事のやりがいは？

感謝の声や利用者様の笑顔を身近で感じられるという魅力があります。自分のしたことがその場ですぐに感謝や笑顔で返ってくるため、日々やりがいを実感できます。弊社の介護事業その場所を選んでくださったご利用者様に最高のサービスを提供する使命感は、働く上で最大のやりがいです。

——逆に苦労するところはどこですか？

「利用者さんとのコミュニケーションを重視したいのに、施設が効率重視でその時間がない」など、自分の思い描く介護の関わり方ができない施設があると聞きます。弊社では職員一人ひとりが、利用される方との時間を大切にしています。是非、ご自身が思い描く関わりを教えてください。

——ユニオン・シティサービスの働きやすさはどういうところでしょうか？

弊社は明るく元気な職員が多く揃っております。
職員同士でコミュニケーションが取れる環境をつくり、共に相談し合えるようになっております。

法人内に通所介護サービス・居宅介護支援事業所・訪問看護・自費リハビリ事業があるため、疑問点などをチームで解決することができます。また、専門職による研修や勉強会も開催しております。

——経験が少なくても安心して働けそうですね

入社してからは、業務に不安がないようサポートいたしますのでご安心ください。
また、シフト制になりますのでご自身のプライベートを重視した働き方ができます。

——どういう人が活躍できますか？

介護職は様々な職場がありますが、基本的には人と接する職業です。
スタッフ同士でもコミュニケーションをしっかり取ること、職員間の連携が非常に重要となる職業です。

・明るく元気に働ける
・働く時間を楽しく過ごせる
・思いやりがあり・気配りができる
・コミュニケーション能力が高い
・高齢者を労り敬うことができる
・身体が健康で体力がある
・責任感がある

サービスを利用するご利用者に対しても、仕事の仲間に対しても、人と接することが仕事の根本にあるため、性格的に人と接することが好きな方におすすめ出来る仕事です。

倉持さんありがとうございました。
ユニオン・シティサービスの介護事業部では一緒に働いてくれる仲間を募集しております。
ご興味が沸いた方は是非下記よりご応募ください。

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