【データ】KPIはユニーク数値で取得する
ゲームプロデューサー、うきょうです。
アプリ運用されている方や
Webサイトを持っている方も含めて、
データ分析、KPIにはユニーク数値を取ることが重要です。
なぜならば、
合計カウント数値と
ユニーク数値の聴取方法では
取れる対策、戦術が大きく変わるからです。
❶ユニーク数とは?
ユニーク数とは重複しないカウント数を指します。ゲームの現場ではユニークユーザ数=UU数という略称で使うことがあります。
一般的にゲームの現場では
・新規ダウンロード数
・ログイン数
・イベント参加数
・課金者数
などはユニーク数で指標を作ります。
《実践メモ》
デイリーKPIでは
・課金率=課金者数/ログイン数
・一人顧客単価(ARPPU)=売上合計/課金者数
で指標を作ることがあり、
売上だけ合計で計算することが一般的です。
最終的には上記のようなデータを取ることを頭の片隅におきながら、今回の記事をお読みいただければ幸いです。
重要なことは、合計数値とユニーク数値の定義を間違えないこと、その数値の採取方法をしっかりと把握することです。
そうしないと取るべき戦略、
戦術が変わるからですね。
合計数値とユニーク数値を参考にした
事例をご紹介します。
●ミリオンセラーは100万人買っていない
例えば、
あるCDが100万枚売れた!と言っても
オマケや握手券が目当てで
一人が平均100枚購入していたとします。
そうすると、
合計購入者数は100万かもしれませんが、
ユニーク購入者数(重複なし)は1000名、
ということになります。
こう考えた場合、
100万人に買ってもらう歌を作るのか
1000名に100枚買ってもらう企画を作るのか、
戦術、やること、ターゲットも
まったく変わってきます。
何を作るか?の
求められるスキルも異なります。
❷合計数値とユニーク数値の違い
合計数値は単なる加算した合計ですが、
ユニーク数値は重複しないカウント数
になる点がポイントです。
さらに、ユニーク数値のやっかいなところは、
調査方法に工夫が必要だということです。
下記で事例を書いてみたいと思います。
❷ゲームにログインした人の事例
・集計期間:1/1 ~ 1/7
たとえば、あるゲームのログイン数を調査したとします。すると、合計数値はこうなりました。
⬇︎結果⬇︎
❷-a:期間中の「合計ログイン数」の出し方
ただ単に毎日の数字を加算するだけ。簡単!
この場合、
期間合計ログイン数は700です。
計算も簡単!
ただ毎日の合計者数を足すだけですね。
❸ユニークログイン数の出し方
一方、ユニークログイン数の出し方は、
合計数値ではない点に注意です。
ユニークログイン数は重複カウントしません。
たとえば、
Aさんが1日に100回ログインした場合、
合計ログイン数は100かもしれませんが
ユニークログイン数は1になります。
❹ユニークログイン数の取り方
ユニークログイン数を取るためには
重複カウントを省く必要がありますので、
あらかじめ重複カウントしない
仕組みを作っておく必要があります。
例えば、
特定のIP、アカウント単位、
または個人が持っている
固有のデータなどを参照にして、
1日のうちに何回ログインしても
1カウントとして聴取するように
システム上で仕込んでおく必要があります。
無料ツールの事例
Google Analytics、Google Analytics For Firebaseなどは無料でも使える簡易ツールですし、設定でユニークユーザー数がカウントできます。
有料ツールの事例
ログインカウントだけに限らず、KPI測定ツールはたくさんあります。
AppsFlyer
https://www.appsflyer.com/jp/product/overview/
Adjust Japan
https://www.adjust.com/ja/
ちょっと高いが使っているアプリが多い。
❺ユニークログイン数の取得事例
合計ログイン数と併記して
ユニークログイン数を取得した場合の
事例をご紹介します。
あくまでこの図の
ユニークログイン数は仮数字ですが、
ユニークログイン数は合計数値と乖離します。
一般的には、合計>ユニークとなります。
★★重要ポイント★★
期間中のユニークログイン合計数
を取得したい場合、
デイリー単位の
ユニークログイン数を加算しても
期間中のユニーク合計数にはならない
ということです。
Aさんが毎日ログインしていたら
デイリー単位のユニークログイン数は1。
期間中のユニークログイン数も1だからです。
これを同じように90名の人が
毎日ログインしていたら、
1週間で遊んでいるユニークユーザー数は
デイリー単位では90かもしれませんが、
週単位でも90になるからですね。
シンプルに加算してはダメです。
まとめ
・ユニーク数値は重複しない数字である
・合計数値とユニーク数値は取り方が異なる
・ユニーク数の取得は仕込みが必要
・合計数とユニーク数を参考にして
戦略を立てる際は手法論が異なる。
以上、KPIに重要なユニーク数値でした。
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【執筆者:うきょう】
ゲームプロデューサー 兼 経営コンサルタント。
経営者・事業者、プレイングオーナー向けに売上コミットをサポートする社外プロデューサー&ディレクター|PlayLife代表|売上向上講座を毎週開催|ゲームプロデューサー21年。日中台韓で50作品以上リリース、Han Game売上No1実績|Softbank〜LINE出身|代表作:チョコットランド、アトリエオンライン
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