判断すべき時LeaderとManagerの役割って？

LeaderとManagaerの役割を漢字2文字で説明出来ますか？という設問があり、Leader=創造、Manager＝維持と回答したことがある。Leaderが進むべき方向を決め、Managerが正しいOperationを行いながらBusinessをGrowthさせることだと思います。（Simpleに考えると...…）
大きなトラブルになると、都度判断が必要であり、何を基に決断するのか？

例：子供とず〜と前から約束した大事な日に最も重要な顧客から呼び出しがあり、あなたでなければ出来ないことだと言われている状況。（どちらか一つしか選択出来ない）

これだけでは判断しにくいが、このような曖昧な状況でも決断しいないと行けない時はある。自分で条件を追加しながら熟考することに...…
一つの軸として10年度を考えるようにしている。どちらがHappyであるか！

つづく