社員の技術的スキルと人間力を両輪で伸ばしたい｜株式会社ソフィアのUdemy活用事例【前編】

2023年2月10日 11:04

株式会社ソフィアは、鳥取県庁が実施する「オンライン学習受講促進事業」において、Udemy Business（以下、Udemy）を活用した社員教育を行っています。

全2回にわたって同社のUdemy活用事例をご紹介します。
前編では、鳥取県の事業で社員教育に取り組んだ理由と、学びと業務を結び付けるための今後の展望について、鳥取支店　支店長代理の浜田さんに伺いました。

鳥取県の「オンライン学習受講促進事業」の詳細はこちら

地方にいても最先端の技術が学べることに魅力を感じ、オンライン学習を開始

当社は岡山県津山市に本社を置くソフトウェア開発会社です。
創業は1985年で、その翌年に鳥取営業所が開設されましたので、鳥取県内では昔からあるシステム会社として認知されています。
京都と東京にも支店があり、大手企業や地方自治体の事務系システムの開発が主な事業です。

今回、鳥取県の「オンライン学習受講促進事業」で学び始めたのは、社員のスキル向上と将来的な事業拡大が目的です。

ソフトウェア業界は技術の進歩が速く、その波に乗らなければ事業を伸ばしていくことはできません。

社員のスキルアップのための研修は以前から実施してきましたが、最先端のものほど都市部へ学びに行く必要があり、移動を含めたコストがかかるのがネックでした。

その点、オンライン学習は社内でいつでも受講できる手軽さが良いと考えて実施を決めました。また、コロナ禍で世の中の研修が対面型からオンライン型へと急速に変化したのも大きなきっかけです。

オンライン学習に取り組んで感じるメリットは、なんといっても社員が自分に合ったコースを選んで好きな時間に受講できる点です。
多くの社員は仕事の区切りが良いタイミングや、業務を上手くやりくりして時間を作って社内で受講しています。

コロナ禍以前は集合型の研修にも参加していましたが、オンライン学習も効果としては変わらないと感じます。
個人の理解に合わせて動画を止めながら学べる部分や、「今日は半分まで進めて明日続きをやろう」という方法も選べるので、融通が利いてとても使いやすいですね。

受講するコースは、会社からの指示ではなく社員一人ひとりが自分の業務に合わせて学びたい内容を選び、伸ばしたいスキルについて主体的に判断したものを受講できる環境を整えています。
コースの数が多く、それぞれの社員のレベルに合わせて学べるのが好評です。

社員みんなで共有するUdemy学習のExcelシートがあり、その一覧が学習記録を兼ねています。
「いつ・誰が・どのコースを受講したか」がすぐにわかり、コースの5段階評価や役に立った内容などのコメントを書き残す形です。

受講した社員自身も学びを形として残せますし、他の社員のクチコミを見て次に受講するコースを決められるのもポイントですね。
自然な形でUdemyの学びを社内で情報共有できていると思います。

鳥取県にはシステム開発会社が多くありますが、その中でも当社は比較的歴史の長い企業です。
歴史に伴った様々な実績がある一方で、DXやクラウド・AIなどの新しい分野にはまだまだ追いつけていないので、積極的に取り組む必要があると考えます。

Udemyの学びによって新しい技術を会社に取り入れることはもちろん、充実した社員教育体制を整え、採用活動においても学生の皆さんにより魅力を伝えられればいいなと思います。

当社はシステム開発の会社ですので、Udemyではプログラミングなどの技術的なコースを受講する社員が多くいます。
加えて、ユーザーフレンドリーな画面設計を実現するUXデザイン講座も業務の役に立っているようです。

中堅以上の社員には、マネジメントやチームビルディングといったコースも人気がありますね。
以前のソフトウェア業界はパソコンに向かう仕事というイメージが強くありましたが、やはりお客様やチームメンバーとの対話は円滑な仕事には欠かせません。

社員のコミュニケーション能力を含めたヒューマンスキルと、技術スキルの両輪をバランスよく向上させていき、常に新しい知識や考え方を磨いていく風土を作りたいですね。

鳥取県は少子高齢化や過疎化といった社会的課題があり、企業の存続には人材育成がとても重要です。
今回の「オンライン学習受講促進事業」で鳥取県が民間企業に寄り添ったサポートをしてくださるのは、大変ありがたいと感じています。

今までは「DXってなんだろう」と漠然と考えていましたが、Udemyで先進事例を知ることで徐々に時代の流れを理解し、学びが深まりつつあります。
今後も社員の学びに対する意欲を盛り上げ、「私はこういうスキルを伸ばしたい」という意識が自然と芽生える社内風土づくりを推進したいです。

まずは自社のデジタルデータ活用を推進し、その次の段階としてお客様へ一歩進んだDXの提案といった事業の拡大につなげていきたいと思います。

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