聞き上手になるには
こんばんは！
メンタルコーチ つきのです。
五月病ということもなさそうなのに、
つきのはここ数日大変眠たいです。
気候の変化で疲れているのでしょうか？
皆様はいかがですか？
さて、今日のテーマ「聞き上手になるには」についてですが、インスタに投稿した内容に加えてコーチングの要素を入れてお話ししていきます。
インスタの投稿はこちらです↓
聞き上手はコミュニケーション達人だと言われます。
この投稿に付け加えるなら、
「相手が本音を言い出しやすいような相槌を打つ」
「相手の話すトーンやペースに合わせて相槌を打つ」
相手の話が終わったと感じたら、
「今1番気になっていることは、〜について？」
など、自分が相手の話をちゃんと理解できているか
相手に丁寧に確認します。
そして、ここからが大切なポイントですが、
相手の話に疑問を感じたり、改善点を感じたり、
相手に問題を感じた時があったとして
アドバイスや質問をする前に
「質問してもいい？」
「いま、アドバイスってしても大丈夫？」
と、聞いてみてください。
話を聞いてほしいだけの場合、
相手から
「今、アドバイスはちょっとしんどいかも」
と断られることもあるかもしれません。
相手から
「いいよ」
と言われてからの質問やアドバイスにしましょう。
相手に話を聞いてもらう目的が、
ただ聞いてほしかっただけ
の場合もあれば
解決のためのアドバイスや状況の分析を客観的にしてほしい
場合もあります。
そもそも、目的がわからず話し始めることもありますけれど、
質問やアドバイスをするときは、
念のため相手に許可を取ることをお勧めします。
相手のためにお話を聞いてあげたいという
自分の動機や目的が、うまく活きるコミュニケーションをしていきたいものですね。
参考になりましたら幸いです(^^)
つきの
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