サブスクの正体
サブスクの本質は、定額制にあるのではない。
サブスクのKPIが継続率であることから分かるように
チャーンされないための定額制である。
チャーンされないために何が重要か?
それは、原価に投資する(お金をかける)ことである。
ビジネスは、ROIの勝負である。
借入をしても、ROIが借入利率を上回れば、利益が残り、
ビジネスは継続していく。
お客さまに還元されない広告費などの販管費を削減し、
原価に投資していけば、成功の確率は高まる。
サブスクで意識すべきことは、CACではなく、LTVである。
新規獲得に投資をするよりは、LTVのために投資をしよう。
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