正直さが信頼を生む|たい焼き屋さん編
結論:正直さが信頼を生む
ビジネスにおいて、正直さが信頼を生むケースがあります。
”まさにこれぞ”というニュースがこちらです。
忙しい方向けに要約すると、
元々サービスのためにこだわったあんこを2倍入れていたところ、経営圧迫したそうです。
そこで素直に経営が厳しいことを張り紙とSNSを使って報告し、今後のあんを半分にすることを宣言したようです。
1. まずは正直に話すことが大切
難しい時、キャパオーバーの時、素直に身近な人に伝えることできていますか?(わたしは苦手意識あります。)今回のたい焼きやさんのように素直にお客さんに伝えることで理解してくれることもあります。
2. わかってくれる人に響いた言葉
お客さんのなかにはその経営に理解を示してあんこが半分になっても買っていくようです。元々のファンにとってもなくなってしまったら悲しいお店だったのかもしれません。だからこそ、正直な言葉が響いたのでしょう。
まとめ
今回は正直さが信頼を生むニュースでした。
皆さんもぜひ正直になって信頼を勝ち取りましょう!
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現実を多少皮肉に、自虐に、少し笑えるエッセイが読むことができます
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