指示待ち人間を変えるには仕事をする人の感情を理解する

①やりたくない
②仕方ない
③やらなくちゃ
④やるべき
⑤やろう
⑥やりたい

この内①〜④を動かすために必要なものは外発的動機
逆に⑤〜⑥を動かすために必要なものは内発的動機

感情に合わせた動機を与えるのがリーダーの仕事