まごころをこめて体験を送ろう

年度末の土日出勤を、4月になって代わりのお休みを取る。

平日がお休みになる贅沢感と、ちょっとした申し訳なさ。（正々堂々としていいんだけどね）

とはいえ、私のお客様は営業中なので、業務連絡や客先連絡もちらほら出てきたり（結局、休んでないじゃん、ま、いいのさ）

平日のお休み＝12月に先輩からもらったスターバックスのLINEギフトを使うチャンスだ。土日は激混みなんだもの。

時々、ドライブスルーでテイクアウトするんだけど、今日は、久しぶりに店内に入る。

前の若い男子高校生たちの注文を待って、レジ前のディスプレイを眺めていると、注文が終わったのか、「ご注文うかがいますよ～」とのかわいい定員さんの声。

「ハニーオーツミルクラテのホットで」と伝えたんだけど、迷いが見て取れたのか、平日で空いているいるからか「お手伝いできることがあれば」的なご提案。注文を伝えてみたものの、店員さんの提案にありがたく甘える。

声掛け一つで変わるものだ。

私「ＬＩＮＥギフトもらったので、来たんです」

店員「そうなんですね！いつも何飲まれますか？」

私「本日のコーヒー・・・です」

店員「なるほど（笑）」

私「なので、ちょっともったいなくてー＾＾；」

店員「そうですよね～今日はホットの気分なんですね。」

私「そうなんです」

これがアイスの気分だったら、冷たいフローズンみたいなものもきっとおすすめされたかなと思いつつ、「ホットの気分」なのだ、今日は。

ちなみに、先輩からもらった700円分のスタバのギフトは、1杯のドリンクにしか使えない。なのでいつも注文する本日のコーヒーだと350円程度で済んでしまう。せっかくなら有意義に使いたいではないか。

私「あと、甘いのあんまり得意ではなくて。」

スタバで本日のコーヒーしか頼まない理由はこの辺にある。

私「それと、ミルクより豆乳派です。」

このあたりから、スタバのラインギフト700円分をいかに私好みに有意義に使うかというやり取りをして、

結果

「オーツミルクラテをventiで、エスプレッソを2ショット追加」

というオーダーに行きついた。

これで、大体650円くらい。

甘いのが苦手なので、ハニーは止めたほうがいいという提案を素直に聞いて、オーツミルクで十分という結果でちょうどよかった。エスプレッソが4ショット入っているので、苦みも十分ありつつ、ventiは100％飲みきれないので、持ち帰り前提にしました。

ＬＩＮＥギフトは単純なお金のギフトだけでなく、店員さんとののほほんとしたコミュニケーションや、初めてventiを頼んでみるという体験を受け取りました。

体験型ギフトが以前から流行っているけど、こういった出会いや経験ができるってやっぱりいいものですね。

先輩ありがとうございました！