1対1もいいけど、n対nでいい感じのカスタマーサポート!というお話
こんにちは!pickupon株式会社というVoice Techのスタートアップで、カスタマーサクセス をしているabeと申します。
何がいい感じなのっていうと、弊社サポート体制がいい感じなのです。(つまり自画自賛記事)
カスタマーエクスペリエンス向上のための施策の一つについてのお話です!
intercomについてpickuponではintercom(インターコム )を導入しており、チャットなどの顧客サポートを行っています。サービスサイトの右端下にありますので、お問い合わせは