フレームワークに頼る前に商品を買って使ってみよう

顧客の目線で考えましょう、顧客の立場になって考えましょう、といったことは新入社員になると当たり前のように言われる言葉。 顧客目線に立つための方法論として、ペルソナ、カスタマージャーニーマップ、ロープレ、その他たくさんのフレームワークなど、手段はたくさんあります。 どれも、ちゃんとやれば効果的だと思います。 当たり前だけど一部の人しか実践していないこと顧客目線で考えるためにできることはたくさんありますが、時間もノウハウも必要なく、誰でも意識すればできることがありま