店舗が残る意味を実感

おはようございます。
アイ・コミュニケーションの平野友朗です。

今週は、1週間で8本のセミナーがあります。

今日は、1日2本の日。
ある意味ちょっとした山場です。

■9:30～12:00
【オンライン】ビジネスメールコミュニケーション講座
https://businessmail.or.jp/basic_online/

■13:00～17:00
【オンライン】ビジネスメール実践ライティング講座
https://businessmail.or.jp/lp_advanced_online/

午前中は完全な座学。
そして、午後はメールを書いてもらいひたすらチェック。

午前午後通しで受ける人もいます。
別の日に、実践ライティング講座だけを受ける人もいます。

Zoomをつかった1日セミナーって
受講生側も結構大変なんですよね……。

ただ、1日で終わらせたい！という人いるので
この建て付けに落ち着きました。

今日も一日頑張ります！

それでは、メインコンテンツにいってみましょう！

■店舗が残る意味を実感

最近、買い物はほとんどインターネットです。

欲しいものが決まっているなら
自宅や会社まで配送してもらうのがベスト。

自分で運ぶコスト（手間を含む）を考えたら
他の選択肢を選ぶ理由がありません。

でも、たまに店舗に行くことがあります。

それは、自分の選択に自信が無いときです。

先日、AirPods（アップルのイヤホン）を買ったのですが
ACアダプタがありません！

確かに、アップのページを見ると別売りのよう。
Amazonにも色々と売っています。

https://amzn.to/304Y9At

種類が多すぎて、適切なものが分からない。
評価やQAを読んでも、判断がつかない。

（そもそも、探す時間がちょっと無駄……）

そこで、近所のビッグカメラにいきました。

売り場に行ったら、やはり種類が多すぎる。
しかも、自分にとってベストなものが分からない。

そこで、声をかけてもらった店員さんに
現状を伝えて、アドバイスをもらいました。

平野（現物を出して）「これの電源を探しているんですが」

店員「あ～ACアダプタですね。
　　　このあたりにあるのは全て対応していますよ」

平野「多すぎて選べないんですよね。どれがオススメですか？」

店員「充電したまま寝ますか？
　　　それとも、短時間で充電できた方がいいですか？
　　　あとは、持ち運ぶかにもよりますね」

平野「持ち運びますね……。できれば小さい方がいいです。
　　　あとは、短時間でできた方が良くないですか？」

店員「あ。一気に充電できるタイプは、
　　　充電が終わったら抜いた方がいいですよ。
　　　急速充電のものでずっと充電を続けるのは避けた方がいいです」

こんな感じのアドバイスで凄く納得。

私は、自宅だと寝るときに充電していますが
出張中は、急速充電の方がありがたい。

そもそも、自宅に帰って急速充電をして
寝る前に、充電をやめればいいと分かりました。

凄くいい店員さんだったので
「ワイヤレス充電器も選んでもらえませんか？」
とお願いしました。

そして、こちらを購入。
https://amzn.to/39Akgld

iPhoneやAirPodsを上に置いておくだけで
充電ができてしまうのです！！

以前から存在は知っていたのですが
何となく購入を控えていました。

買ってみた感想は、「便利！！」です。

置いておくだけで充電できるなんて
本当に楽だなぁ～と思います。

で……今回言いたいのは、
「課題解決能力」がないと、生き残れないということ。

しっかり選んでくれて、
コンシェルジュみたいな人でした。

接客として、ここまで満足したのは久しぶり。

雑談の中で、私に最適なものを選んでくれて
しっかり納得するように説明してくれる。

このスキルがあれば、AIが代替してくれるようになっても
この人だけは、生き残るだろうなぁ。

どこにいっても仕事ができるだろうなぁと思いました。

近年、「AIに仕事を奪われる」と言う人がいます。

正直、ただの作業しかしていないなら
AIやロボットに置き換わるでしょう。

今回の例のように、人でしか対応できないものや
相手が言っていることを汲み取り、最適解をその人にあわせる。

その能力がある人は、最強でしょうね。

インターネットでの買い物もいいですが
たまにはこうして会話をしながら買い物をする。

それもいい経験になりますね。

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◆平野からの今日の問いかけ
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たまには、外で買い物をしませんか？

この思考が『0.1％の成長』につながります。
昨日と今日、今日と明日で着実に変化します。

【編集後記】AirPodsを購入！

メインコンテンツでも書いたとおり
『AirPods』（ワイヤレスイヤホン）を購入しました。

購入したのは『AirPods Pro』です。
https://amzn.to/2BA5lLo

アップルが出しているワイヤレスイヤホン。
3万円もするんだ～と思いながらも購入。

正直、これだけ評判がいいし高いんだから
きっと凄いに違いない！

パソコンは、Windows派ですが、
スマホだけは、ずっとApple派。

使ってみて1週間くらい経ちますが
そこまで、大きな差は感じていません（笑）

今まで使っていたのが3,000円くらいの商品ですが
10倍の価格で価値が10倍ということにはなりませんね。

ただ、耳に装着した時のフィット感は凄い。
これなら、激しい運動をしても落ちないですね。

これを付けて走りたいなぁ……。

よく考えたら聞いているのがラジオとか講演だから
音質の差が分からないのかも。

音楽も聴いてみようと思います。

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