店舗が残る意味を実感
おはようございます。
アイ・コミュニケーションの平野友朗です。
今週は、1週間で8本のセミナーがあります。
今日は、1日2本の日。
ある意味ちょっとした山場です。
■9:30~12:00
【オンライン】ビジネスメールコミュニケーション講座
https://businessmail.or.jp/basic_online/
■13:00~17:00
【オンライン】ビジネスメール実践ライティング講座
https://businessmail.or.jp/lp_advanced_online/
午前中は完全な座学。
そして、午後はメールを書いてもらいひたすらチェック。
午前午後通しで受ける人もいます。
別の日に、実践ライティング講座だけを受ける人もいます。
Zoomをつかった1日セミナーって
受講生側も結構大変なんですよね……。
ただ、1日で終わらせたい!という人いるので
この建て付けに落ち着きました。
今日も一日頑張ります!
それでは、メインコンテンツにいってみましょう!
■店舗が残る意味を実感
最近、買い物はほとんどインターネットです。
欲しいものが決まっているなら
自宅や会社まで配送してもらうのがベスト。
自分で運ぶコスト(手間を含む)を考えたら
他の選択肢を選ぶ理由がありません。
でも、たまに店舗に行くことがあります。
それは、自分の選択に自信が無いときです。
先日、AirPods(アップルのイヤホン)を買ったのですが
ACアダプタがありません!
確かに、アップのページを見ると別売りのよう。
Amazonにも色々と売っています。
種類が多すぎて、適切なものが分からない。
評価やQAを読んでも、判断がつかない。
(そもそも、探す時間がちょっと無駄……)
そこで、近所のビッグカメラにいきました。
売り場に行ったら、やはり種類が多すぎる。
しかも、自分にとってベストなものが分からない。
そこで、声をかけてもらった店員さんに
現状を伝えて、アドバイスをもらいました。
平野(現物を出して)「これの電源を探しているんですが」
店員「あ~ACアダプタですね。
このあたりにあるのは全て対応していますよ」
平野「多すぎて選べないんですよね。どれがオススメですか?」
店員「充電したまま寝ますか?
それとも、短時間で充電できた方がいいですか?
あとは、持ち運ぶかにもよりますね」
平野「持ち運びますね……。できれば小さい方がいいです。
あとは、短時間でできた方が良くないですか?」
店員「あ。一気に充電できるタイプは、
充電が終わったら抜いた方がいいですよ。
急速充電のものでずっと充電を続けるのは避けた方がいいです」
こんな感じのアドバイスで凄く納得。
私は、自宅だと寝るときに充電していますが
出張中は、急速充電の方がありがたい。
そもそも、自宅に帰って急速充電をして
寝る前に、充電をやめればいいと分かりました。
凄くいい店員さんだったので
「ワイヤレス充電器も選んでもらえませんか?」
とお願いしました。
そして、こちらを購入。
https://amzn.to/39Akgld
iPhoneやAirPodsを上に置いておくだけで
充電ができてしまうのです!!
以前から存在は知っていたのですが
何となく購入を控えていました。
買ってみた感想は、「便利!!」です。
置いておくだけで充電できるなんて
本当に楽だなぁ~と思います。
で……今回言いたいのは、
「課題解決能力」がないと、生き残れないということ。
しっかり選んでくれて、
コンシェルジュみたいな人でした。
接客として、ここまで満足したのは久しぶり。
雑談の中で、私に最適なものを選んでくれて
しっかり納得するように説明してくれる。
このスキルがあれば、AIが代替してくれるようになっても
この人だけは、生き残るだろうなぁ。
どこにいっても仕事ができるだろうなぁと思いました。
近年、「AIに仕事を奪われる」と言う人がいます。
正直、ただの作業しかしていないなら
AIやロボットに置き換わるでしょう。
今回の例のように、人でしか対応できないものや
相手が言っていることを汲み取り、最適解をその人にあわせる。
その能力がある人は、最強でしょうね。
インターネットでの買い物もいいですが
たまにはこうして会話をしながら買い物をする。
それもいい経験になりますね。
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◆平野からの今日の問いかけ
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たまには、外で買い物をしませんか?
この思考が『0.1%の成長』につながります。
昨日と今日、今日と明日で着実に変化します。
【編集後記】AirPodsを購入!
メインコンテンツでも書いたとおり
『AirPods』(ワイヤレスイヤホン)を購入しました。
購入したのは『AirPods Pro』です。
https://amzn.to/2BA5lLo
アップルが出しているワイヤレスイヤホン。
3万円もするんだ~と思いながらも購入。
正直、これだけ評判がいいし高いんだから
きっと凄いに違いない!
パソコンは、Windows派ですが、
スマホだけは、ずっとApple派。
使ってみて1週間くらい経ちますが
そこまで、大きな差は感じていません(笑)
今まで使っていたのが3,000円くらいの商品ですが
10倍の価格で価値が10倍ということにはなりませんね。
ただ、耳に装着した時のフィット感は凄い。
これなら、激しい運動をしても落ちないですね。
これを付けて走りたいなぁ……。
よく考えたら聞いているのがラジオとか講演だから
音質の差が分からないのかも。
音楽も聴いてみようと思います。
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