セミナーのグループ割引きは不要？

セミナーのグループ割引きは必要なかった。

それが今の素直な気持ちです。

私が代表を務める一般社団法人日本ビジネスメール協会では
毎月20回くらい公開講座をやっています。

一般社団法人日本ビジネスメール協会

もともと対面だけでスタート。

集客がうまくいかないから、グループ割引きを入れました。
これによって多少集客が増えたように思います。

これがずっと10年くらいこのままでした。
そして、長きにわたったこの制度を今日終わらせます。

私たちのセミナーは、友達と参加するということはなく
企業研修の一環で利用する方が大半。

そのため「ペア割り」「友達割り」のような名称はやめて
「グループ割引き」としていました。

2名なら10％OFF、3名なら15％OFF、4名なら20％OFF。
こうして値引きをすることで、集客につなげていました。

集客につながるというメリットもありますが
それ以上にデメリットもあるのです。

同じセミナーが毎月のようにあります。
そのため、グループ割引きに対する質問が増えます。

「日にちが異なっても割引きしてもらえませんか？」
「行けなくなったのですが、日程を変えてもらえませんか？」
「参加する予定だったものが辞めたので、返金してください」

このような質問や依頼が増えました。

これって、運営するスタッフからするとストレスです。

FAQを充実させても、そこを読まない人がいます。
そのため、同じような説明を何度もする必要があります。

コロナ禍の今、対面セミナーの上限は8名。
日程変更というのは、こちらからすると機会ロス。

返金の場合、返金額を算出するのもちょっと面倒。

今年の3月からオンラインセミナーを開催しています。
ここから、考えが変わってきました。

オンライン講座は、入金が確認できたらすぐに資料を送ります。
手間もかかるし、レターパックのコストがかかります。

そのため、グループ割引きはなしにしました。
それでも申込がコンスタントに入ります。

「あれ？？　割引きって必要ないかも」

このときにそう思えたのです。

仮に、これで集客が5％くらい落ち込むとしましょう。

この5％の減少で、スタッフのストレスや無駄な時間がなくなる。
それだったら、安い投資です。

私がグループ割引きをやるとしたら
2つの条件を満たす場合だけにします。

・単発のセミナー（振替がない）
・満席になりにくい

自分でこのようにまとめていてスッキリしました。

グループ割引きは常識。
そう思っている人がいたら、見直してみてくださいね。

ストレスになるなら、割引かない方がいいですよ。

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