「コミュニケーションのすれ違い」がもどかしい

「探求の戦略ワークショップ」に参加した。

CULTIBASE | 探究の戦略ワークショップ 2021年10月

イベントのゴールのひとつは、“学習に関する自分の中の「問い」をみつける” こと。「学びに接続する問い」を、「過去の原体験」と「学びの先にあるビジョン」を手がかりに探していった。

ワークショップの進め方でおもしろかったのが、「個人ワーク → 3人でインタビューし合うグループワーク → 個人ワーク」の流れだったこと。

ひとつめの個人ワーク。
学びのきっかけとなる出来事は何ですか？
（状況、その時の気持ち）

の問いに、わたしはこう答えた。

【状況】
コロナでリモートワークが進み、組織・チームとしての一体感が薄くなってしまった。

【その時の気持ち】
「コミュニケーションのすれ違い」がもどかしい。伝えたいことがうまく伝わらないし、テキストだと感情が抜け落ちてしまう。リモートワークでも、もっと一人ひとりの状況や気持ちが見えて、コミュニケーションを楽しめるといいな。

書いてみて、確かになあ、と思った。

いまの会社で本社のweb担当になって今年で3年目。ひとりでWebサイトを作ることがメインだった1〜2年目の状況から、デザイナーとエンジニアの後輩ができて、マーケティング・ライティングへ仕事の重心が移動した。

ひとりで速く作ることから、仲間と協力して良いものを作るへ。

仕事のスタイルが変わった。
仕事のアンラーニングを余儀なくされ、戸惑っていたタイミングで、コロナの波がきた。だからより一層、もどかしかったのかも。みんなで良いものを作りたいのに、みんなとの協調がうまくできなくて。

わたしが初めてのことに取り組むタイミングと、世界と会社の初めて（コロナ）への対応が重なっていたのだなあ。1年前に葛藤が多かったのも、今なら納得できる。

＊

グループワークのインタビューでは、個人ワークの問いを起点に、「このままだと今後どうなりそうか？」「理想の状態は？」の2軸で深堀りしてもらった。

このままだとどんな状態になりそうですか？
→ すれ違いが重なり、一人ひとりの中にもやもやが溜まっていきそう

それについてどう思いますか？
→ もどかしい。一緒に働く仲間には仕事を楽しんでほしいから、なんとかしたい

あなたはどんな状態になりそうですか？
→ もやもやが溜まると、視野が狭くなって、仕事自体が嫌になりそう

＊　＊　＊　＊　＊

どんな状態が理想ですか？
→ お互いに、自分の状況や気持ちをオープンに共有していて、相手の価値観や仕事を尊重・尊敬することで、コミュニケーションがスムーズに取れいている

それが実現されたらどんな気持ちになりますか？
→ うれしい。居心地の良さを感じる。ふんわり暖かい気持ち。有り難いなあと思う。

インタビュー後のフィードバックでは、こんな言葉をもらった。

「安全・安心な場作り」
「共感、共有、共創」
がキーワードですね、と。

うんうん。納得できる。気軽に話せる場を作り、その場で情報や感情を出し合って、みんなと共に在りたいのだと思う。わたしは。

イベントの最後に、自分の中から、こんな問いが出てきた。
「どうしたら、もやもやを減らして、一人ひとりが生き生きと働けるか？」

この問いを起点に、また明日から学びと実践を積み重ねていこうと思う、10月最後の土曜日。「丘の上のパン屋」さんのパン。おいしかったです！