ITILってなんだろう?
こんばんは。てとらです。
一発目のネタ(?)書いていきたいと思います。
ITILってよく聞くけど何だろう?と思ってる人は多いと思います。
私もその一人でした。Wikipediaで調べるとこんな感じ。
Information Technology Infrastructure Library(ITIL)とは、ITサービスマネジメントにおけるベストプラクティス(成功事例)をまとめた書籍群。1989年にイギリス政府のCCTA[1]によって公表された。ITILの読み方は「アイティル