わかりました→それって〇〇ってこと？？ 『成功している人はなぜ聞き方がうまいのか？』

成功している人は、なぜ聞き方がうまいのか?: 心を読み解き、本当にやりたいことを見つける方法

人の話を聞いてすぐわかったと思ったり、同調したくなった時、人呼吸置いてみよう。相手を応援する気持ちで聞く。

「話してくれてありがとう。恋愛とか込み入った話聞けてよかったよ。」

Wantsの先の根源的欲求を引き出す

車が欲しいのではなく、モテたい。

オウム返し

「さしすせそ」+オウム返しでオッケー。相槌でも質問でも使える。

要約・言い換え

「それってこういうこと？？」

「他にある？？」

「どんな状態が理想？？」