予約を忘れシレっと嘘つく客

こんばんは。
予約のバックれだけでも人それぞれ性格があるなと思います。

私の居た店のマニュアルでは予約客が予約時間に来店がなかった時には5分後と10分後に電話連絡をしていきます。

本人が出る場合と留守番電話の場合はありますが どちらの場合にも予約時間から遅れているのでコースの短縮やキャンセル扱いになることがあるということはお伝えしています。

予約時間を過ぎて電話をした時に「明日と間違えてましたと」シレッと嘘つかれたこともありました。