真のニーズはユーザーに聞いてもわからない？少し先の未来の新サービスを企画するためのリサーチとは
こんにちは！株式会社NTTデータのデザイナー集団「Tangity」の内野です。主にリサーチを担当しています。
リサーチは、デザインアプローチを活用したサービスづくりの序盤に、「ユーザーを知る」ために実施します。
今回の記事では、「現在よりも少し先の未来（1、2年後）のユーザーに向けたサービスをつくるためには、どのようなリサーチをすればよいのか」について書きたいと思います。
少し先の未来のユーザーニーズを予測するのは難しい！
コロナ影響下でユーザー行動やニーズは大きく変化し
