味方が増える戦略を布く-8

マーケティングとは、市場化すること

Marketingを直訳すると、市場化。

「マーケティングとは　（企業の価値を）　市場化すること」（たった24文字）

市場化するには、なぜ、その商品を（作って）売るのか？企業理念や存在意義が問われる他に、

商品開発も、技術開発も、生産も、設備も、社屋も、倉庫も、在庫も、仕入れも、流通も、運搬も、店舗も、提携も、営業も、販売も、コミュニケーションも、

マーケティング同様、すべて、市場化に含まれる。

……と、前回までをウィキペディア風に（笑）まとめてみました。

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が！

市場化という直訳では、今ひとつピンと来ない（わかったようで、わからない）ため、

どのように意訳すればいいか、一週間だけ、考えてみませんか？

……というところで、前回は終わりました。

で？考えてみましたか？（笑）

考えても、考えなくても、どちらでも構いません。創造が、得意な人もいれば、不得意な人もいますからね。

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話は横道へ逸れますが……

人は、創造型と、模倣型に分かれ、創造タイプは、その名の通り、創り出す人。

たとえば、小説家、原作者、作曲家、研究、農業など、創造力や生産力がある人。

模倣タイプは、創造・生産されたものを、受け取る人。

読者、リスナー、ユーザー、コンシューマー等、圧倒的多数のオーディエンスです。

その比は、目安として ※ 1,000 vs 1（0.1％）

※ まぐまぐ発行者数から類推。発行者数約3万人に対して読者数約3,000万人。
http://tinyurl.com/ja95cqs

メルマガにしても、企業にしても、評価を受けるのは創造タイプで、評価するのは模倣タイプです。その逆は、ごく少数。

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　　　[発]　　　[受]

[多] 創造型 → 模倣型

[少] 模倣型 → 創造型

企業から見れば、お客さんは、模倣タイプにあたりますから、称賛も、非難も、主に、お客さんから、企業へ浴びせかけられます。

しかも、お客さんだけが模倣タイプとは限りません。

メディアが創り出す世論を受け取った社会全体が、模倣タイプです。

模倣といっても、右へならうばかりではありません、創造へ対する批判も模倣です。創造なくして、批判しようがありませんからね。

これも（批判を減らし、称賛を増やすのも）、味方が増える戦略を布く重要性の一つです。

Marketingを意訳する材料その壱「経営の視点で考える」

Marketingを、直訳すると、市場化。

「マーケティングとは（企業の価値を）市場化することである」

マーケティング戦略は、市場化 戦略。

マーケターは、市場化 担当。

と、無理なく訳せます（ピンとくるかどうかは別にして）

では、Marketingを、意訳するとなると、どういう単語が相応しいでしょう？

経営と現場、二つの切り口から考えてみましょう。

まず、経営。

経営者（特に社長）の最大の責務は「会社を潰さないこと」ですから、

経営三大要素のヒト・モノ・カネを動かして、

会社を維持する（できれば発展させる）ための

経営者の作戦が、経営戦略であることは、お分かりになりますね？

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Wikipediaにドー難しく書かれてあろうと、経営学の先生がドー言おうと、

・経営の最少要素はヒト・モノ・カネの三つで（どれ一つ欠かせません）

・経営者（特に社長）の責任は「会社を潰さないこと」ですから、

・会社を維持する（できれば発展させる）のが経営者の責務であり、

・その責務を果たすための作戦が経営戦略

であることは間違いありません。ぶっちゃけ、資金が底をついたら、

「お金を貸して下さい」

と頭を下げて回るのが経営者で、社員には、その必要がありません（経理部を除く）

そうしたカネ（財務戦略）も、ヒト（人事戦略）も、経営者が、長期的な視点で考える経営戦略です。

マーケティングの範疇は、ヒトモノカネのうち、モノに限られる

残るは、モノ。

カネは、財務戦略。ヒトは、人事戦略と呼ばれますが、モノは、何と呼ばれるのでしょう？

ご存知ですか？

さんざん探しましたが見つかりませんでしたので、勝手に考証しましょう（笑）

財務戦略（カネ）と、人事戦略（ヒト）は、マーケティングには含まれませんので、

モノを意味する戦略が、マーケティングの意訳になります。

おっと、初心者の理解を忘れて勝手に突っ走るところでした（苦笑）、失敬。

マーケティング戦略に、財務戦略（カネ）と、人事戦略（ヒト）が含まれない理由は、

1）財務戦略（カネ）は、経営者が立てる作戦

資金が足りるかどうか、マーケティング担当者が心配することはありません。

マーケター（マーケティング担当者）が「従業員の給料を払う現金が足りない」
「広告費を払うカネがない」と、資金繰りに奔走することはありませんよね？

あるとしたら、マーケティング担当者が経営者を兼ねている場合です。

2）人事戦略（ヒト）も、経営者が立てる作戦

マーケティング戦略を遂行するために、マーケターが人事権を発動することはありません。

なので「このプロジェクトを成功させるために、マーケティング課長を部長へ昇進させる」なんて決定権は、ありませんよね？

この通り、マーケティングに財務と人事は無関係です。

マーケティングの範疇は、ヒト・モノ・カネのうち、モノに限られます。

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モノは、

Ａ）商品そのもの

Ｂ）商品を製造、在庫、販売するために必要な設備

の二種類に分かれます。商品もモノですし、電話も、机も、パソコンも、車も、社屋も、傘立ても、モノです。

商品があっても、社屋がなければ机を置くことができませんし、机がなければ請求書も書けません。

とすると、商品を含めた製造、販売、在庫が「モノ」になりますから、

マーケティングは、製販在と訳すことができます。

まとめますと、経営三資源の

1）ヒトは、人事戦略

2）モノは、製販在戦略

3）カネは、財務戦略

ということになり、Marketingの意訳は、製販在。

「マーケティングとは、製販在のことである」

違和感アリアリですな。

製販在はプロダクトアウトマーケティングへ偏る

製販在が、マーケティングであるかのように意訳すると、

非メーカーにはマーケティングが通用しないというバイアス（偏り）がかかり、

メーカー向きの（製品優先の）プロダクトアウト・マーケティングへ傾きます。

その傾注が危ういのは、ご存知の通り。

危ういといっても、プロダクトアウト・マーケティングが間違っているのではありません。

シーズを例示するまでもなく、

マッキントッシュにしても、カップヌードルにしても、画期的な新しい価値は
プロダクトアウト・マーケティングから生まれます。

危うい…の意味は、代金へ化ける商品そのものに価値があると思ってしまうと、

「お客さんよりも、商品を大切にしますよ？」

ということです。ちなみに、商品を大切にするのは、当たり前。

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さて、Marketingを製販在と意訳すれば、プロダクトアウト・マーケティングへ偏る危険性が生じるのでしたら、

では、次なるMarketingの意訳は何でしょう？

あなたも、あなたなりに、もう一週間だけ（笑）考えてみませんか？

（特に、マーケティングのプロを自認なさっている皆様）

Marketingを意訳するとしたら？