味方が増える戦略を布く-9
Marketingを直訳すると、市場化（3文字）
「マーケティングとは（商品を）市場化すること」
で、
経営の視点から意訳すると、製販在（3文字）
「マーケティングとは（商品を）製造し、在庫し、販売すること」
でしたが、この意訳だと、プロダクトアウト・マーケティングへ傾く危険性が
ある…
…というところで前回は終わりました。
ちなみに、生産したり、販売する事業は、実業ですから、製販在がMarketingのように意訳してしまうと、
高校野球で有名な早稲田実業学校は、早稲田マーケティング学校になりますし、
マーケターは、実業家ということになりますので、どう見ても、変。
よって、実業や製販在の意味からしてもMarketingを製販在と意訳するわけにはいきません。
では、次なるMarketingの意訳は？
前々号で一週間 + 前号で一週間 ＝ 一生のうち、二週間だけ考えてみませんかということでしたね？
で？考えてみましたか？
Marketingを意訳する材料その弐「歴史的な背景から考える」
未来を知るなら過去を知れ…ということで、ちょっと、歴史的な背景へ寄り道してみましょう。
100年前に米国でマーケティングが誕生するまで、マーケティングの概念は、
・トレード（売買、取引、交換）
や、
・コマース（商業、交易、商学）
だったそうです。要するに、商売のことですな。
そう考えると、Marketingの意訳は「商売でいいじゃん」ということになりますし、
かのコトラー教授も、マーケティングの起源は、日本の越後屋に発すると分析していますので、
商売の二文字が、マーケティングであるかのように意訳することもできますが、
「マーケティングとは、商売のことである」
とすると、商品開発や、技術開発のニュアンスが含まれませんので、
主にマーケティングを取り入れているメーカーの皆さんからしてみれば大反対でしょう（笑）
よって、Marketingの意訳が「商売」は成り立ちません。
売買、取引、交換、商業、交易、商学とは異なる単語が求められます。
Marketingを意訳する材料その参「実務の視点で考える」
では、マーケティングの実務の視点で考えてみましょう。
「マーケティングは、アイデアを出すところから始める」
というウィキペディアの書き込みは、さすがに消えたようですが、
（アイデア・アウトから始めるのは、マーケティングではなく、発明）
現在のウィキペディアに書かれてあるマーケティング・プロセスには、
「マーケティングは、環境の分析から始まり」
とあるように、
「分析から始めるのがマーケティング」
であるかのように解説しているサイトが数多く見受けられます。
おそらく、電通リ○ーチ（現・電通マクロミルイン○イト）のような調査会社にリサーチを外注できる企業へ向けた解説でしょう。
自分で調査しなくてもいい（外注できる）企業でしたら、調査レポートを参考に、分析から始められますが、
調査を外注できなければ、自分で調べる他ありません。
なぜなら（当たり前なことですが）
調査なくして、分析は、あり得ません。
食材なくして、調理が、あり得ないように。
よって、マーケティングは、分析から始まるのではなく、
調査から始まる
のが現実。マーケティングは、リサーチから始まります。
なるほど、調査と分析は、併せて、調査分析のように使われますので、
分析から始めるのがマーケティングであるかのように思われるかも知れません。
そうして、SWOT分析の表を見つめ、
「S（強み）が見つからない」
と悩んだり、3C分析の円を見つめ、
「KSF（成功要因）が見つからない」
と、頭を抱えることになるわけですが、分析のフレームを見つめたって答えは出ません、
足で動いて、目で見て、耳で聞かなくちゃ。それが、調査（リサーチ）です。
分析から始めるのは、リサーチを外注できる企業であって、外注できなければ、
調査分析を一緒くたにせず、時系列で分けて考えることです。
調査と分析は別。
まず、調査ありき。
次に、分析です。
feasibility study（フィージビリティスタディ）
分析後のプロセスも、マーケティングの専門家や、プロによって、さまざまで、
1）分析
2）セグメンテーション
3）ターゲティング
4）ポジショニング
5）マーケティング戦略（4P'sのマーケティングMIX）
と、コトラー教授の唱えたR-STPが、マーケティング・プロセスのように解説しているサイトが多く見受けられます。
なるほど、自動車を作るような、アメリカ型（大量生産・大量販売・大量消費）のマーケティングならば、R-STPになるのかも知れません。
が！
Rは、Research（調査）のRであって、Analysis（分析）のAではないことが一つ。
それと、大量生産で作り出される商品に、一生ものはありませんので、
少量生産・少量消費の時代になると、高価でも一生ものを作り出すヨーロッパ型のブランディングへ傾きます。
これからの日本が、そうですね。人口が減っていますから、一過性の顧客より、一生涯にわたる顧客を大切にする方向性。
マーケティングとブランディングの融合です。
これが、筆者の考える、日本型の（中小企業の）マーケティングです。
（詳しくは、いずれの機会に）
第三に、マーケティングの現場の中で、プロセスを手探りで構築してきた筆者からしてみると、R-STPは、メーカー向きで、非メーカー向きではありません。
既述の通り、分析から始まるのではなく、調査から始まるという実際も、一つ
の理由ですが、
決定的なのは、フィージビリティスタディ ※ が含まれていないことです。
フィージビリティスタディは、マーケティング戦略の中に含まれるという解釈かも知れませんが、
だとしたら、
STPも、マーケティング戦略の中に含まれますので、
わざわざ、STPとマーケティング戦略を、分けて順序立てる必要ありませんね？
Feasibility Studyとは、わかりやすくいえば、
「その商品を売り出せば、ナンボ儲かるんじゃ？」
「それはナゼじゃ？」
という問いに答えるための調査のことで、
悪くいえば（笑）、捕らぬ狸の皮算用のことで、
正確には『事業化の可能性を探る調査』
略して F/S といいます。
その調査報告書（F/Sレポート）を経営陣が見て、進めるか？やめるか？決まる、重要なマーケティング・プロセスで、
これ（F/S）なくして、マーケティングは先へ進みません。
ちなみに、初動のリサーチが、既にプレF/S（予備的実現可能性調査）になっていて、
定量的かつ定性的に充分な調査を行っていれば肌感覚で（暗黙知で）売れるかどうか掴めてくるものです。
とはいえ、売れないと分かっていても、マーケターの利己的な思惑やバイアス（思い込み）で、先へ進んでしまうことも結構ありますケドね（苦笑）
まとめますと、マーケティングは、その商品を市場へ導入して、儲かるように事業化すること。
マーケティングを、一言で意訳するとしたら、事業化の三文字になると筆者は考えました。
直訳は、市場化。
意訳は、事業化。
あなたは、どう意訳しましたか？
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