ブランドとは美しい記憶。
さてさて、今日は私たちが大好きなブランドについて考えてみよう。なんでそんなにブランドを愛するのか、それは簡単だよね。ブランドとは、私たちの心に刻まれた美しい記憶、豊かな経験の集合体なんだからさ。あなたが初めてそのTシャツを着た時、あの特別な香水をつけた瞬間、あの高級車に乗った日のこと。そう、ブランドとは私たちにとっての物語なんだ。
ただ、時代が進み世間の価値観が変わるにつれブランドの意味や意義を刷新する時がくる場合がある。それがリブランディングだ。リブランディングは、理想的にはブランドの新たな展開や視点を表現する手段。しかし、実際にはユーザーから見れば、それは彼らの心に深く刻まれた「美しい記憶」が消えてしまうという不安を与えてしまうことになりかねない。という側面をもつんだよ。
思い出してみて、あの愛読していた漫画が映画化されるというニュースを聞いたときの感情を。興奮と同時に、ほんのりとした不安も感じたんじゃない? それは、心の中に保存していた「美しい記憶」が、映画の制作スタッフの解釈で変わってしまうかもしれない、という恐怖からきているんだよ。
そして、映画が公開された日。待ちに待ったその日、劇場に足を運ぶ。そして、スクリーンに映し出されるお馴染みのキャラクターたち。でも、何かが違う。もしかして、主人公の髪の色が違う? あのヒロイン、こんなに活発だったっけ? あの冗談、原作ではもっと面白かったはず...
これこそが、リブランディングと映画化の難しさなんだ。そのブランドや物語がユーザーにとってどれほど重要で、どれほどパーソナルなものであるかを理解すること。そして、その理解を基に、適切なリブランディングや映画化を行うことが求められるんだよね。
でも、それはまさに二面性を持つ挑戦でもあるんだ。もし成功すれば、ユーザーは新たな形でそのブランドや物語を体験でき、さらに深く愛着を持つことができる。しかし、失敗すれば、ユーザーはそのブランドや物語に対する信頼を失い、強い反感を抱く可能性がある。
ということで、ブランドはユーザーにとっての美しい記憶。だからこそ、リブランディングや映画化は慎重に進めるべきだよね。それは、私たちが愛するキャラクターやブランドが、ただの商品ではなく、心に残るエピソードや経験、感情を作り出す「物語」であるからさ。
そう考えると、リブランディングはただのマーケティング戦略ではなく、物語を紡ぎ直す芸術なんじゃないかな? だから、もしもあなたがリブランディングの旅に出るなら、まずは自分がどの物語を語りたいのか、そしてその物語がユーザーの心にどのように影響を与えるのかを深く理解することから始めてみてはどうだろう。そして、その上で新たなビジョンを描き出すといい。
あ、でもその前に、ひとつだけ覚えておいてほしい。それは、どんなに完璧なプランを立てても、全ての人を満足させることは不可能だということ。だってさ、映画化されたあの漫画、あれだけ批判されても、実際にはそれなりにヒットしてたんだよね。そう、その「それなり」が重要なんだ。大切なのは全ての人に受け入れられることじゃなく、新たに迎え入れる人々が古くからのファンを上回るかどうかなんだ。
でもね、これは絶対に理解しておいてほしい。リブランディングは、ただの変更や改善じゃない。それは既存のユーザーとの新たな「約束」を作り上げる行為なんだ。だから、その約束を守るためには、真剣に取り組み、全力を尽くさなければならないんだ。気まぐれのリブランディングは全てを不幸にするということを覚えておいて。
それでもなお、避けられない反感があるかもしれない。だけど、その反感こそが、ユーザーがそのブランドに深い情熱を持っている証拠なんだ。だから、反感は必ずしも悪いことじゃないんだよ。それは、ユーザーがあなたのブランドに対して、どれだけ情熱を燃やしているかを示しているんだから。
最近、ダイエットを再開した理由のひとつに「結婚前に撮った二人の写真を発見した。」というのがあってね。あまりの変わりように自身のリブランディングを始めたってわけさ。さあ、君の美しい記憶はなんだい?