もはや顧客はコントロールできないという実験

マーケターが使っていた手法に「おとり効果」があります。
こんな実験があります。
　
被験者を２グループにわけ、Ａグループにはカメラ２台（２万円と３万円）から１台を、Ｂグループは１台（５万円）を追加し３台から１台を選ばせる実験をしました。
結果、Ｂの方が３万円のカメラに人気が集まりました。５万円のカメラがおとりになり、３万円のカメラに誘導した結果です。
　
この手法は実際の店舗でよく使われてきました。
でもいまの消費者は購入の際にスマホでチェックします。
この方法は有効なのでしょうか？実際に実験した人がいます。
　
ある研究者は、オンラインショッピングと同様に様々な価格情報や消費者レビューを見せた上で、同じ実験をしました。するとおとり効果は跡形もなく消えました。考えてみれば当たり前ですよね。
（これはイタマール・サイモンソンとエマニュエル・ローゼンの著書「ウソはバレる」で紹介されていた実験です）
　
現代の消費者は、マーケターが思うように簡単に操られません。
消費者の脳が進化したからはなく、テクノロジー進化のためです。
　
私たちマーケターは、「消費者はもはやコントロールできない」という事実を受け入れた上で、マーケティングを考えるべきなのだと思います。
　
https://takahisanagai.com/20200602-2