ビジネスチャットの正しいコミュニケーションのポイント学んだまとめ

2021年3月17日 21:01

今回のschoo講義のまとめは！

1秒でも早く仕事を終えたい人のビジネスチャット活用術
ビジネスチャットの正しいコミュニケーションのポイント

2021年3月17日水曜日 20:00 ～ 21:00

越川慎司先生

時短とは？

ダイエットと同じ・・・贅肉だけを取っていく

ダイエットと同じく！体重計=スケジュールを見直してみては？

16万人に聞いた・・・1週間何に時間を使っているのか？

1位社内会議
2位資料作成
3位メール

3位のメール減らしていきませんか？

ビジネスチャットを導入した企業は・・・社内メールが半分になった

ビジネスチャット導入後、生産性はどれくらい上がったか？平均32%上がった

だからといって、意気込みすぎてはダメ！

失敗確率を下げて、成功確率を上げる

初心者が陥りやすい3つのNG

・長文(長いのはNG)
・敬称(不要)
・場違いな連続投稿(ビジネスとプライベートの境目)

テレワークは過度な気遣いは無用
1文章(センテンス)→105文字
チャンネルのテーマから外れたコメント、自虐ネタなどなど

メールの使い方を疑う

チャネル違い・・・チャネルで設定したテーマから離れた話

プレゼンス隠し・・・コミュニケーションの"待ち時間"を減らす。「今チョットいいですか？」を言い合える関係性を築く

ファイル添付・・・添付ファイルを探す時間を削減する、クラウド共有にする

時間外要求・・・相手がオフライン(退席中)の時間帯や時間外にメッセージを送ってイライラしない

初心者が陥りやすい3つのNG

・長文(長いのはNG)
・敬称(不要)
・場違いな連続投稿(ビジネスとプライベートの境目)

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