まっすぐ生きる

仕事をしているとお客様からいろいろなお声をいただくことがある。
その中にはお叱りの声もあって、それをもらうたびに自分が情けなくなって、苦しくなる。

お客様に謝罪をするのも今後の関係性を続けるのも怖くて億劫になる。

でもするべきことはただひとつ。
誠心誠意まっすぐ向き合うこと。

何か失敗をしてしまった時、いかに素直に受け入れて謝罪をするか。反省をして次回に活かすか。
どんな失敗をされてもその人が誠実に向き合ってくれているな、と思えれば許せるものだと思う。

きっと声を上げてくださったお客様も勇気を出してくださったと思う。
人にマイナスなことを伝えるのはパワーがいることだから。

それでも今後お互いに気持ち良くやっていくために声を上げてくださった。
そのことに感謝をし、私は自分のミスを誠心誠意受け止めていくしかない。
ぐちぐち考えていてもしょうがない。
怖くてもまっすぐ進むしか方法はないのだから、
くじけずに進む！