BASEとInstagram連携 トラブルシューティング
メインブランドの他、雑貨やオリジナルプリントの小物やTシャツのお店をBASEで作成してみました。
BASEで作成して理由は、
・メインのEC事業とは別に気楽に始めたい
・以前にも一度体験しているので、入りやすい
こんなところです。
Canvathやら必要最低限のアプリを導入して、ひとまず少しだけ商品を並べたので、まずはオープンして、インスタくらいは連携しておこうと、インスタ連携用のアプリをインストール。
画面の指示に従って連携完了。
ところが、ドメイン認証や以前とは手順に違いがあり、一度連携完了したのに、連携が外れてしまいました。
トラブルシューティング(解決策)
改めて設定画面やFacebook側、インスタ側で調整を試みますが、うまくいきません。
こういう時に取る行動は一択。
一旦、BASE上でアプリを無効にして再度インストール。
面倒ですが、再度設定をやり直して再申請。
これで、再審査が始まりました。
よくわかりませんが、どうもこの辺りデリケートなのか、連携が外れてしまった場合は再度やり直す必要があるようです。
因みに以前は特に意識していなかったドメイン認証があったり、そもそもいつの間にかFacebookのインターフェイスが変わっていたこともあり、ちょっと手間取りました。
Faebookのインターフェイスは2020年9月以降に移行されるようなので、早めに慣れておいた方が良さそうです。
ひとまず再審査となったため、無事連携が終わることを祈って待つことにします。
結果は改めて追記していきます。
【2020.9.6追記】
結局、再申請もうまくいきませんでした。
FacebookページとFacebookビジネスのカタログを関連付けたりといろいろ試しましたが、要件を満たしていないような内容です。
もしかするともっと単純なところが原因かもしれません。
現時点で考えられることは、とりあえずBASE用にインスタのアカウントを作って一つだけ画像を投稿している段階です。
しっかりインスタとして運用しているという認識をされていない可能性がありますので、少し投稿を増やしてみて改めて申請を試みたいと思います。
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