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機能集団の欠点
今年一年を振り返ると、相変わらず会社の不祥事が目につきます。
そこで年末でもあり、少し腰を落ち着けて、この原因を考えてみました。
トラブルを起こした会社の多くは
各部門の機能が旨く働かない
という状況でした。私はこの問題を見ると
会社組織として機能定義不全
と感じていました。
しかしもう少し深堀すると
機能集団としての会社でよいのか?
という疑問が出てきます。これは、社会システム論などで言う
機能集団は基礎集団が進化したモノ
という発想に対する疑問です。確かに厳密な機能定義ができた組織は、それなりの効率を上げます。しかしながら
環境変化に適応できない機能
を抱えるとそれは、自滅の道をたどるのです。
これが現状のトラブルの一因だと思います。
さてこの対策は二つの道があります。
一つは、基礎集団としての組織を見直すことです。つまり
会社を村や家族的に考え
全体をよくすることを皆が考える
発想です。こうした発想は
命令された仕事以上の対応力
などで危機を乗り越えていきます。日本企業の生き残りには、この発想がありました。
もう一つは、機能集団の常時更新です。具体的には、経営幹部やスタッフが
常に機能を見直し現状に合わせる
発想です。この実例は
トヨタの進化する官僚主義
が一例だと思います。ルールを文書化し、常に改善する、これが実行できるのがすごいです。
このどちらかが、道を拓くと思います。
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