何を言っても聞かない人への対処法
・説得以前が大事と言え割れている
・説得のやり方ではなく、説得の前段階が重要
①即レスする
・相手の意見を変えたいのなら、すぐ反応した方が良い
・自分の意見のおかしさを人間は理解できる
・頭では分かっているが、多と戻りできなくなって考え方を変えられなくなる
・意見を固めさせる猶予を与えないのが重要
②なるべく相手と違う言葉を使う
・相手と同じ言葉を使う程、相手の態度が固まってしまう
③穏やかな言葉とぼかした表現
・相手に強く言われるほど、自分の権利や主張を守ろうとして、態度が悪化していく
・相手をかっこつけさせてあげるのが大事
・相手の警戒心を解いていき、内側に入っていくのが重要
・相手が心を開いている場合はゴリゴリに説得してもよい
④たとえ話が９割
・相手が極端が取っていたり、自分の考え方に固執しているほど、たとえ話を増やした方が態度を変えやすい
・具体的な人物の名前や、ストーリを展開すると良い
⑤逆説的思考による介入
・相手の意見に会う極論をぶつけると、相手の態度や考え方が３０％の確率で変わる
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