顧客には在庫リスクなど関係ない

結論

在庫ビジネスにおいては、顧客のニーズとビジネスリスクの両方を考慮に入れたバランスの取れた在庫管理が不可欠です。

理由

在庫ビジネスは一般的に在庫リスクを最小限に抑えることが重要である
なぜなら
・売れ残った商品に資金が固定され、キャッシュフローが悪くなる
・売れない商品は在庫コストを食うので、廃棄しなくてはならない
・在庫商品の鮮度や価値が低下する
からだ

しかし、顧客が求めているのは商品を手に入れること
・買いたい時に在庫が切れていない
・迅速に届く
この2点が欠けていると商品を手に入れるまでの待ち時間が長くなり、競合他社に流れてしまう。
顧客は自分のニーズを満たしてくれる企業を支持し、リピ買いする

まとめ

適切な在庫レベルを維持することは、運用コストの最適化やビジネスの健全性を維持する上で不可欠。顧客満足度を向上させながら、ビジネスの効率性や収益性を確保するために、継続的な努力と戦略的なアプローチが求められます。