選ばれるデイサービスの特徴【営業しなくても利用者が溢れる相談員より】

みなさんこんにちは。すきマッチです。

皆さんのデイサービスは、利用者様に選ばれるデイサービスですか？

皆さんの通っているデイサービスは、人に薦めたいデイサービスですか？

働き手にしても、通い手にしても１日の長い時間を過ごすデイサービス、少しでもいいものにしていきたいですよね。

そこで今回お話しする「選ばれるデイサービスの特徴」を読んで参考にしていただけたらと思います。

※今回記事にしているのは、ソフト面のお話です。費用の掛かる設備や施設などハード面のお話はありません。

利用者に選ばれるデイサービスの特徴

利用者に選ばれるデイサービスというとどういったイメージをするでしょうか？

凄く広いお風呂がある、最新のリハビリマシンがある、たくさんの専門職がいるなどなどハード面を考えがちですが、中で働くスタッフの方が重要ではないでしょうか？

もちろんいい設備があり、いいスタッフがいることが理想かもしれません。

しかし、現実は今ある設備・施設の中で考えていかなければなりません。

私の知ってる施設（複数のデイに通われている利用者様の話）は、

「Aの施設はお風呂が大きくて、すごく気持ちいいの。でも１日いるとすることがなくて退屈な日もあるの。」とか

「Bは最新のリハビリマシンがあるけど、（スタッフさんが正しく使えてないのか）わたしたちにはもったいないわ。」なんて話を聞いたりします。

「営業しなくても利用者が順番待ちしているデイサービスで働く」私なりに考える

利用者に選ばれるデイサービスの特徴をまとめてみました。