私が考える「上手なフィードバック」2つのポイント🤔
私は以下2つのポイントを押さえたフィードバックが、上手なフィードバックだと考える。
<ポイント1>
「Good Point（良かった点）」と「Challenge Point（もっと頑張れそうだった点）」を伝える
<ポイント2>
フィードバックを受ける側、そしてフィードバックする側の順に行う
理由をそれぞれこんな感じだ。
<ポイント1>
「Good Point（良かった点）」と「Challenge Point（もっと頑張れそうだった点）」を伝える
これが大切だと考える理由は、
フィードバックは「成長するため」にあるだからだ。
フィードバックをするゴールは、フィードバックを受ける側が「成長する」ことである。
そのため、フィードバックを受ける側のやる気がなくなってしまっては意味がない。
フィードバックを受ける側がモチベーション高くいるためには、出来ていなかったことを指摘する（Challenge Point）でだけでなく、よく出来ていたこと（Good Point）を伝えることも大切である。
さらに、先に「Good Point」、次に「Challenge Point」の順で伝えることで、フィードバックを受ける側は「Challenge Point」で指摘された内容について素直に受け止められるようになり「改善しよう！」という気持ちが湧きやすくなる。
結果、成長に繋がりやすい。
<ポイント2>
フィードバックを受ける側、そしてフィードバックする側の順に行う
これが大切だと考える理由は、
フィードバック受ける側の自尊心を守ることができるからだ。
人は、自分でも気がついていたことについて、他人から指摘されると不快な気持ちになる。
そのため、フィードバックは、必ずフィードバックを受ける側が先に、自分が思う「Good Point」と「Challenge Point」をフィードバックする側にシェアすることが大切だ。
先にシェアすることで、フィードバックする側も「〇〇さんも自分で気づいていた通り、」という相手を尊重する枕詞を使えるようになり、無駄にフィードバックを受ける側の自尊心を傷つけなくて済む。
実際に私が運営する「美筋ヨガスタジオHOME」での講師陣の育成や、「美筋ヨガインストラクター養成講座」でのインストラクション練習は、全てこの方法で行っている。
仲間やトレーナーから「Good Point」をもらうことで、自分では気づけなかった長所にも気づくことができ、
結果、私たち美筋ヨガチームが大切にしている「自分を好きになろう。」にも近づくことができる。
以上の理由から、私が考える「上手なフィードバック」とは、
<ポイント1>
「Good Point（良かった点）」と「Challenge Point（もっと頑張れそうだった点）」を伝える
<ポイント2>
フィードバックを受ける側、そしてフィードバックする側の順に行う
この2つのポイントを押さえたフィードバックだ。
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