スプ論

CX改善プラットフォームを提供する株式会社Sprocket（https://www.sprocket.bz/）が、顧客心理を読み解くためのヒントをわかりやすくお届けします。 ▼スプ論について https://note.com/spron/n/n37ee4a2f489c

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7 本

ホットなトピックにピントを合わせて、マーケティング活動に役立つ旬の情報をお届けします。

4 本

顧客体験に関する心理学や行動経済学を、最新の事例とセットでご紹介します。

6 本

買い物の数だけ物語がある。どう選び、どこで買い、何を感じたのか。実際の購買体験の一部始終から、顧客体験を改善する上での重要ポイントを探ります。

3 本

新たな体験を提供するショップ・イベント・スポットを顧客視点×CX観点でレポートします。

7 本

「十人十色」とは言うものの、人の行動には傾向があります。オンライン上で消費者に行動を起こさせるには、どのような見せ方やコミュニケーションが必要なのか？10万回のA/Bテストの結果から紐解いていきます。

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