時代とともに変化を続ける消費者のトレンド。それに合わせて、新たな概念や新語も次々と登場しています。旬のトピックを軸に、最新トレンドがどのようなものかをわかりやすく解説します。
ホットなトピックにピントを合わせて、マーケティング活動に役立つ旬の情報をお届けします。
新たな体験を提供するショップ・イベント・スポットを顧客視点×CX観点でレポートします。
顧客体験に関する心理学や行動経済学を、最新の事例とセットでご紹介します。
「十人十色」とは言うものの、人の行動には傾向があります。オンライン上で消費者に行動を起こさせるには、どのような見せ方やコミュニケーションが必要なのか？10万回のA/Bテストの結果から紐解いていきます。
