3. 中尾隆一郎『最高の結果を出すKPIマネジメント』

　数字偏重。ご多分に漏れず、ぼくのKPIへのイメージはそれだった。

　KPIで管理せよ。しばしばそう促されるものの、経理という比較的定量化されにくいであろう業務領域において、KPIマネジメントは本当になじむのだろうか。もしKPIマネジメントがなじまないなら、代わりにどのようにマネジメントすればいいのか。

　判断材料として選んだのが、リクルートグループでKPIマネジメントを実践してきたKPIマネジメントの伝道師、中尾隆一郎氏の『最高の結果を出すKPIマネジメント』だ。

最高の結果を出すＫＰＩマネジメント

　KPIとは、事業成功の鍵を数値目標であらわしたものである。
　事業成功の鍵を別のことばにすると、最重要プロセス、いわゆるCSFやKSFと呼ばれるものである。
　事業の成功そのものの数値目標はKGIであり、つまりは、KPIはKSFを数値化した、KGIの達成に向けての先行指標に過ぎない。
　KSFを特定し、KPIを掲げたうえで、KGIの達成に邁進する。

　いやはや、似たことばがあまりにも多いのと、肝心のKSFの特定にまだまだ時間と労力がかかりそうなため、KPIマネジメントの実践はもうしばらく保留とする。

　ところで、本書はところどころに挿まれた図解がとても印象的だった。
　すべて白と黒の2色のみ。文字だけのシンプルなものもある。決してキラキラのスライドではないが、妙にしっくりきたので、51枚の図をすべてスマホに保存した。

　いかにシンプルで効果的な図をつくるか。それも、ぼくにとってのKSFなのかもしれない。