教育編

本

労働集約産業に特化した人材育成が学べます。

運営しているクリエイター: 藤田一城

#コミュニケーション

「これだけ？！」1人生産性の高め方

労働集約サービス産業は、接客力が肝です。しかし、社員によって顧客がついたり、つかなかったり・・・結果、生産性に大きなバラツキが出ることはよくありますよね。「この社員があと50万円売上を上げてくれたら・・・」そんなことを感じたことありませんか？今回は、これだけやれば一人当たりの売上は、意外と簡単に上がりますよというお話です。顧客がたくさん抱える社員は基本的に顧客から好かれています。「なんかこの人感じが良いな〜」と思って頂いているのです。逆に、「この人

【売上を上げる鍵は…話さずに伝える力を磨くこと】

僕の右ほっぺにはチャーミングなホクロがあるのですが、昔患者さんに「あんた！ほっぺに虫ついてるわよ」とマジで心配された藤田です。最近、子供が母親におもちゃを買ってくれ！と、子供なりのプレゼンをするという動画を視聴しました。なかなか面白かったのですが、これって僕らにとっても重要なお話で… 様々な業界で当たり前に重要視されているこのプレゼンですが、治療院業界も同じく重要視するべきだと考えています。（一般企業の新人研修ではプレゼン研修があります）なぜか？プレゼ