より多くの企業のサクセスを実現するために。カオスに複雑化するカスタマーサクセスに挑戦する
2024年1月、SmartHRは組織体制を大きくアップデートしました。ビジネス部門が「機能別組織」から「統括本部の下に各事業本部が構成される組織」に移行することになり、カスタマーサクセスもこれまでひとつだった組織を、以下の3つの組織に分けることにしました。
エンタープライズ事業本部／カスタマーサクセス本部
グロースマーケット事業本部／カスタマーサクセス本部
事業戦略統括本部／プロダクトセールス・CS本部
今回は、SMB企業（従業員101〜500名規模の会社）に向き合う
